HGS Üzerinden Milli Park Geçişlerinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve Aşırı Ceza İptali Talebi

2025 ve 2026 yıllarında 35 ha 4044 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı ve Meryem Ana girişlerinden geçişlerimi HGS otomatik ödeme sistemi üzerinden yaptığım için HGS hesabıma düzenli olarak para yatırdım. Aynı HGS hesabı üzerinden otoban geçişlerim sorunsuz bir şekilde tahsil edilirken, milli park geçişleri için hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadım.

25.04.2026 tarihinde ilk kez PTT ana sayfasına girip “milli parklar” sekmesine tıkladığımda, milli park geçişleri için ayrıca ödeme yapılması gerektiğine dair bir mesaj gördüm. Bundan önce ne SMS yoluyla ne de sistem içi herhangi bir uyarı almadım. HGS hesabımı aktif şekilde kullanmama rağmen, 180 TL olması gereken geçiş ücretleri, sistemde 900 TL “ihlali geçiş” olarak yansıtılmış ve sonuç olarak tarafıma yaklaşık 6.000 TL tutarında çok ağır bir cezai işlem uygulanmıştır.

HGS sisteminin kendi eksikliğinden kaynaklanan ve kullanıcıya zamanında hiçbir şekilde bildirim yapılmayan bir durum nedeniyle bu kadar yüksek bir ceza yansıtılmasını kabul etmiyorum. HGS sistemi içinde milli park ödemelerinin ayrıca yapılacağına dair açık bir uyarı bulunmamakta, ayrıca “ihlali geçişler” bölümünde de herhangi bir ihlal görünmemektedir. Buna rağmen bu cezaların kesilmesi hem hakkaniyete hem de tüketici güvenine aykırıdır.

HGS sisteminin bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan bu cezai işlemin tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.