"Teşekkürler"
Kuveyt Türk
Şikayetler
Yanlış İşlemler İçin 3000 TL İadesi Talebine Bankadan Cevap Gelmedi
Kuveyt Türk banka kartımla Nisan ayında bir uygulama üzerinden yanlışlıkla parça parça harcamalar yaptım ve bu işlemler ...toplamda yaklaşık 3000 TL tutarına ulaştı. İşlemleri fark ettikten sonra mobil bankacılık üzerinden iade talebi oluşturdum ve işlemlerin bilgim dışında olduğunu belirttim. Ancak ü
Müşteri Temsilcisinin Yanlış Yönlendirmesi Kampanya Taksitini Engelledi
Mart ayında Kuveyt Türk’ün vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasını mobil uygulamada gördüm ve SMS ile kampanyaya katıld...ım. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini arayıp özellikle kart konusu hakkında teyit almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, vergi ödemesini şahsi kartımdan yapmam ge
Kuveyt Türk Şubesinde Su Faturası İçin Verilen 500 TL Promosyon Ödemesi Yapılmadı
Annem, babamdan kalan emekli maaşını Van İpekyolu’nda bulunan Kuveyt Türk şubesinden almaktadır. Şubede bize, promosyon ...kapsamında 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermemiz halinde her bir fatura için 500 TL olmak üzere toplam 2.500 TL ödül verileceği söylendi. Ancak bu faturaların yalnızc
Kuveyt Türk’ün Gerekçesiz Finansman Reddi Ve Açıklama Talebi
Kuveyt Türk’ün yıllardır müşterisiyim. Bugün mobil şube üzerinden 80.000 TL tutarında finansman başvurusu yaptım. Başvur...udan sonra yalnızca “başvurunuzu değerlendiriyoruz” şeklinde mesaj aldım ve kısa süre sonra başvurum herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan reddedildi. Düzenli müşterileri olmam
Kuveyt Türk ATM'lerinde Altın Yokluğu
Yaklaşık iki aydır Kuveyt Türk’ün Ankara Keçiören Mecidiye civarındaki ATM’lerinden düzenli olarak altın almaya çalışıyo...rum. Ancak neredeyse her gidişimde ekranda “altın yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu süre içinde sadece 1 gram altın alabildim. Sürekli gidip kontrol etmeme rağmen ATM’lerde altı
Mobil Uygulamada Vadesiz Hesap Açma İmkansızlığı
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzun süredir bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemi tamamlayamıyo...rum. Uygulamada her denememde “Hesap açma işleminizi en yakın şubeden yapınız” uyarısı çıkıyor ve mobil üzerinden devam edemiyorum. Bugün de tekrar denedim ve yine aynı hata ile k
Kuveyt Türk Trugo Şarj Kampanyasında İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamadı
"Banka sorunu çözdü"
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Trugo şarj kampanyasından yararlanma...k için müşteri oldum ve Sağlam Kart çıkardım. Kampanya kapsamında her ay 2.
Kuveyt Türk Kampanyasından 821,20 TL İade Gelmedi
"Sorunum çözüldü"
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve kredi kartı aldım. ...1 Mayıs 2026 tarihinde “Trugo'da Şarjınız Kuveyt Türk'ten! ” kampanyası kap
Sağlam Kart'ta Ayın Kampüslüsü İndirimi Hesaba İşlemiyor
Kuveyt Türk mobil uygulamasındaki Sağlam Kart ile yer alan “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım. Kampanyada istenen t...üm görevleri eksiksiz yaptım, üzerinden yaklaşık 4–5 gün geçti ancak vaat edilen 1.000 TL harcamaya 250 TL indirim faydasını hesabımda göremedim. Görevleri tamamladıktan sonraki g
Öne ÇıkanKonular
Rızam Olmadan Şube Değişikliği Ve 33 Bin TL Ücret Kesintisi Şikayetim
Kuveyt Türk A**** Y***** Şubesi müşterisiyken, şubenin binası kentsel dönüşüme girdiği için şube kapatıldı ve tüm itiraz...larıma rağmen hesaplarım rızam olmadan Şirinevler Şubesi’ne devredildi. Bu şubenin müşterisi olmak istemediğim halde zorunlu olarak burada işlem yapmak durumunda bırakıldım. Şirin
EFT Limit Artırımı İçin Zorla Kredi Kartı Çıkarılması Ve Müşteri Haklarının İhlali
30 Nisan 2026 günü saat 11.45 sularında Kuveyt Türk Şirinevler şubesine EFT limitimi 2.000.000 TL’ye yükseltmek için git...tim. Hesabımda bu tutar olmasına rağmen 5 numaralı gişede görevli, ismini sorduğumda söylemeyen ancak başka bir çalışan tarafından isminin C***** olduğunu öğrendiğim personel, segm
VakıfBank ATM’te Para Kaybı Ve İade Gecikmesi
06.04.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İstanbul Başakşehir 1. Etap Kiptaş Çarşı önü’nde bulunan VakıfBank tam ATM’sin...den Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatırdığım paraların bir kısmını ATM yarısını yere dökecek şekilde dışarı attı, bir kısmını da parça parça g
Kuveyt Türk’te Mil Kesintisi Haksızlığı Ve İade Talebi
Kuveyt Türk Miles and Miles kredi kartıma ait 16 Nisan 2026 tarihli ekstreme, 418,92 TL tutarında “Mil Karşılığı” adı al...tında haksız bir kesinti yansıtıldı. Nisan ayı ekstrede net şekilde görülen 18.674 mil kazancım olmasına rağmen, banka tarafı milimin eksik olduğunu iddia ediyor. Üstelik avans mil
"Kuveyt Türk katılım Bankası'na sorunumun çözümüne yönelik olarak gösterilen çabaları için teşekkür ederim."
"Teşekkür"
Kuveyt Türk Kartımda 400 TL’den Fazla Kullanılabilir Bakiye Eksikliği
Kuveyt Türk sağlam kartıma ait bakiyem ile kullanılabilir bakiyem arasında ciddi bir fark görünüyor. Kartımda 575 TL bak...iye olmasına rağmen kullanılabilir bakiye 87 TL olarak görülüyor ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu sorunu 30 Nisan tarihinde fark ettim, daha önce de 4–5 kez benzer durumlar
Kuveyt Türk’ün Kampanya İadesini Geciktirmesi Ve Müşteri İhmali
"Sorunum uzun uğraşlar ve beni yoran bir süreç sonunda; şikayetvar.com yardımıyla nihayet çözüldü. Sorunun çözümüne dair herhangi bir müşteri temsilcisi beni arayıp bilgi vermedi ve özür dilemedi. Bu tarz bir durumun tekrarlanmayacağını ümit ederek firmaya teşekkür ederim."
Çalışma İzni Banka İşlemlerinde Kabul Edilmiyor
Kuveyt Türk’ün İstanbul’daki şubelerinde yaklaşık 2 yıldır yabancı uyruklu bir müşteri olarak ciddi bir sorun yaşıyorum.... Devletten alınmış resmi çalışma iznim olmasına rağmen, banka bu çalışma iznini işlem yaparken oturma izni gibi kabul etmiyor ve para yatırma/çekme gibi temel bankacılık işlemlerim
Plakama Bağlı Eski HGS Hesabının Kapatılamaması Yetkisiz Kullanım Ve Güvenlik Açığı
03.12.2025 tarihinde satın aldığım araca ait plaka üzerinden, eski araç sahibine ait Kuveyt Türk tarafından açılmış bir ...HGS hesabının hâlâ aktif olduğunu, PTT HGS hesabı açtırdıktan sonra fark ettim. Plakam üzerinden yapılan geçişlerin bu eski HGS hesabı üzerinden işlemeye devam etmesi, benimle hiçb
Kuveyt Türk Emekli Promosyonu 25.000 TL Ödenmedi Ve Açıklama Yok
SGK emekli maaşımı yaklaşık bir buçuk ay önce Kuveyt Türk Kocaeli İzmit Bekirpaşa Şubesi’ne taşıdım ve şubede emekli pro...mosyonu başvurumu yaptım. İlk maaşım da Kuveyt Türk hesabıma yattı ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen tarafıma taahhüt edilen 25.000 TL promosyon ödemesi yapılmadı. Bu sür
Kuveyt Türk Sanal Pos Ödemesinde Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Kuveyt Türk’ün sanal pos hizmeti üzerinden 20 Nisan tarihinde toplamda yaklaşık 900 bin tl tutarında, parça parça olacak... şekilde 6 taksitli çekim işlemi yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen bu işlemlerden doğan tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili görüştüğümde, işlemin taksitli olduğu ve b
Kuveyt Türk Ücretsiz 5 Taksit Kampanyasını Uygulamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Kuveyt Türk’ün Nisan ayında “yeni kart alanlara 50.000 TL’ye kadar olan harcamalarda ücretsiz 5 taksit” kampanyasını gör...erek bankadan kredi kartı aldım ve Nisan ayı içinde internet üzerinden toplam 49.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak bu harcamalar için ne alışveriş sırasında ne de sonrasında h
Kuveyt Türk Mobil Şubeye Girişte Sürekli Bağlantı Hatası
Kuveyt Türk mobil şubeye yaklaşık 1 haftadır Android işletim sistemine sahip Xiaomi Redmi 13 Pro telefonumdan giriş yapa...mıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İnternet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil şubeye erişim sağlayamıyorum. Telefonumda i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
















