Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Kredi Kartı
Kuveyt Türk’te Mil Kesintisi Haksızlığı Ve İade Talebi

ID:35864555

Kuveyt Türk’te Mil Kesintisi Haksızlığı Ve İade Talebi

Emir

30 Nisan 15:12

Kuveyt Türk Miles and Miles kredi kartıma ait 16 Nisan 2026 tarihli ekstreme, 418,92 TL tutarında “Mil Karşılığı” adı altında haksız bir kesinti yansıtıldı. Nisan ayı ekstrede net şekilde görülen 18.674 mil kazancım olmasına rağmen, banka tarafı milimin eksik olduğunu iddia ediyor. Üstelik avans mil bilgilerimde son ödeme tarihi açıkça 26.06.2027 yazmasına rağmen, bu tahsilat yaklaşık 14 ay önceden keyfi şekilde yapılmış durumda.

Bu durum üzerine bankaya itiraz ederek, hem ekstrede görünen mil bakiyemi hem de avans miller için tanınan yasal vade bilgisini açıkça ifade ettim. Buna rağmen, 457 92 36 numaralı kayıtta tarafıma sürekli olarak “Eksik miliniz bulunmaktadır” şeklinde otomatik ve gerçek dışı, kopyala‑yapıştır cevaplar gönderiliyor. Belgelerle ispatlı bu bariz hataya rağmen aynı cevabın sürekli tekrarlanması, ne bankacılık etiğiyle ne de müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşıyor.

Kuveyt Türk’ün, ekstrede ve avans mil bilgilerinde yazan tarih ve tutarları dikkate alarak, 418,92 TL’lik kesintiyi faiziyle birlikte derhal iade etmesini ve sistemlerindeki bu hatalı mil hesaplamasını düzeltmesini talep ediyorum. Aksi halde, verilen bu yetersiz ve tutarsız cevapları TBB | Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne sunarak yasal süreci başlatacağımı açıkça belirtmek isterim.

kuveyt-turkte-mil-kesintisi-haksizligi-ve-iade-talebi-5.jpg

kuveyt-turkte-mil-kesintisi-haksizligi-ve-iade-talebi-4.jpg

kuveyt-turkte-mil-kesintisi-haksizligi-ve-iade-talebi-3.jpg

kuveyt-turkte-mil-kesintisi-haksizligi-ve-iade-talebi-1.jpg

Kuveyt Türk

04 Mayıs 08:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mil Karşılığı Ücretine Haksız Borç İşlemi İtiraz Ve İade Talebi

Zafer

Kuveyt Türk

10 Ocak 00:40

513

Kuveyt Türk tarafından çıkarılan Miles&Smiles Platinum kredi kartımın 7811 ile biten kartına, 31.12.2025 tarihli ekstrede “Tahsil Edilemeyen Mil Karşılığı” açıklamasıyla 362,80 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Mil hesabımda hâlâ 1969 mil bulunmakta olup, bugüne kadar hiçbir şekilde avans mil...

mil-karsiligi-ucretine-haksiz-borc-islemi-itiraz-ve-iade-talebi-2.jpg

mil-karsiligi-ucretine-haksiz-borc-islemi-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg

Kuveyt Türk Miles&Smiles Kampanya Milleri Hesaba Yansıtılmadı Ve Geri Dönüş İhmal Edildi!

Emir

Kuveyt Türk

26 Ocak 14:17

397

Kuveyt Türk Miles&Smiles Kuveyt Türk Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Son dönemdeki harcamalarımı incelediğimde bankanın mil yükleme konusunda ciddi hatalar yaptığını tespit ettim. 25 Ocak 2026 tarihinde yaptığım 19.999 TL tutarındaki e-ticaret harcamam için hesabıma 1.000 mil yüklendi ancak ba...

kuveyt-turk-miles-smiles-kampanya-milleri-hesaba-yansitilmadi-ve-geri-donus-ihmal-edildi-2.jpg

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Miles&Smiles Kartında Mil Kazanımında Yaşanan Hak Kayıpları Ve Çelişkili İşlemler

Muhammet

Kuveyt Türk

04 Aralık 2025 17:55

1.120

Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımı Kasım 2025 döneminde, hem kazandığım normal miller hem de aldığım avans miller ile ilgili ciddi hak kayıpları yaşadım. İlk olarak, Kasım ayı harcamalarımda aylık 10.000 mil kazanım sınırına ulaştığım için en son aldığım biletten hak ettiğim miller eksik yansıt...

1 Destek

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Tarihi Değişikliği Sonrası Taksit Çakışması Ve Reddedilen Düzeltme

Dilara

Kuveyt Türk

07 Mart 11:19

676

Kuveyt Türk 5188 **** **** 7558 numaralı kredi kartımın ekstre kesim tarihini ayın 30’undan ayın 8’ine değiştirdim. Bu değişiklik sonrasında banka sistemi, ayın 8’inden önce kalan iki taksiti aynı ekstre dönemine yansıtmış görünüyor. Yani ekstre tarihi değişikliği nedeniyle iki taksit üst üste binmi...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Miles&Smiles Private Kart Aidatı Haksız Kesildi

Barış

Kuveyt Türk

09 Mart 09:21

565

Kuveyt Türk’e ait Miles&Smiles Private kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında haksız ve yasal dayanaktan yoksun bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Yargıtay’ın kredi kartı ai...