to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İstanbul Başakşehir 1. Etap Kiptaş Çarşı önü’nde bulunan VakıfBank tam ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Yatırdığım paraların bir kısmını ATM yarısını yere dökecek şekilde dışarı attı, bir kısmını da parça parça geri verirken bir anda para yükleme kısmı kapandı ve ekranda “Zamanında işlem yapmadığınız için paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı. Bu sırada ATM’nin içine kalan 7.800 TL hesabıma geçmedi.
Olay sonrası kendi bankam Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerini aradım. Kuveyt Türk, VakıfBank’a durumu izah eden bir bildirim gönderildiğini, karşı bankanın bunu incelemek için 15 iş günü süresi olduğunu, olumsuz bir dönüş olmazsa 16. Günün bitimini takip eden ilk iş gününde 7.800 TL’nin hesabıma iade edileceğini hem telefonla hem de SMS ile bildirdi. Bana 4562425 referans numaralı talebimin bu şekilde sonuçlandığı iletildi. Ancak belirtilen süreler geçmesine ve herhangi bir olumsuz dönüş yapılmamasına rağmen hesabıma para iadesi yapılmadı, ayrıca bilgi de verilmedi. Şu an ilgili ATM de çalışmıyor.
VakıfBank’ın söz konusu ATM işlemimi inceleyerek ATM’de kalan 7.800 TL’nin en kısa sürede Kuveyt Türk hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Şubat Cumartesi günü saat 17.40 civarında Başakşehir’de, Ertuğrulgazi Caddesi üzerinde bulunan Kuveyt Türk şubesinin ATM’sinde kurumsal hesabıma QR...
Ben Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim. 22.02.2026 tarihinde saat 17:45–17:50 arasında, İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 104643 numaralı ortak ATM’den hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “Para yatırma işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Par...
Kuveyt Türk hesabıma para yatırmak için 30 Ocak 2026 günü saat 12.00 civarında Başakşehir’de bulunan 106389 numaralı Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım. Hesabıma 8.000 TL yatırma işlemini onayladım; ATM önce paranın tamamını aldı, ardından 200 TL’yi iade etti. Ben de ekrandaki tutarı yatırmak için ...
10.01.2026 tarihinde saat 15.06 civarında Eskişehir Tepebaşı PTT Müdürlüğü önündeki PTT ATM’sinden, Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 1.800 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ekranı bir anda kayboldu ve cihaz kendini kapattı. Bu sırada ATM’den herhangi bir şekilde para tesli...
27.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk ve Akbank arasındaki ortak ATM anlaşmasına güvenerek, İstanbul Eyüpsultan’da bulunan 00010945 numaralı Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma QR kod ile 16.800 TL yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM parayı aldıktan sonra ekranda bir sorun oluştuğuna dair uyarı verildi v...
Yorumlar