to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yetkisiz Teslim Edildi, Güvenliğim Tehlikeye Atıldı
Sürat Kargo Tokat Erbaa şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, bilgim ve onayım olmadan üçüncü bir kişiye teslim edilmiştir. 13 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 77207252561161 takip numaralı kargom için bana herhangi bir teslimat kodu sorulmamış, kurye tanımadığım bir sokak çocuğuna kargoyu vererek kapıma bıraktırmıştır.
Teslim edildi mesajını aldıktan sonra kargoyu kendim arayarak kapımın önünde buldum. Bu süreçte, hem teslimat güvenliği hem de kişisel verilerimin korunması tamamen hiçe sayılmıştır. Adres bilgilerimin ve siparişimin bu şekilde rastgele bir kişiye teslim edilmesi, açık bir güvenlik zafiyetidir.
Bu nedenle söz konusu hatalı teslimatı yapan kurye hakkında ve Erbaa şubesi özelinde gerekli idari incelemenin yapılmasını, benzer bir ihmalin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
