to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemedi. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Sorunun geçici olduğunu düşünerek defalarca yeniden d
"Çok teşekkür ederim hak ettiğim ödül geldi keşke buralara yazma ve sizleri arama gereğini duymasaydım çok güzel bir kampanya yaptınız kampanyanın arkasında dursaydınız teşekkürler"
Kuveyt Türk’ün mobil bankacılık uygulamasına yönelik 500 TL ödül kampanyası... nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan 15 Ekim tari
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın 30 Ekim 2026 tarihli ekstresini ödeyip ardından ekstre kesim tarihimi 9 Ekim’de 2...3’üne aldım. Normalde ekstre tarihinin ileriye alınmasıyla bir sonraki ekstre döneminin yaklaşık bir ay sonra oluşmasını beklerken, 10 gün içinde ikinci kez Ekim ekstresi kesildi v
"Yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde peş peşe gele...n 4 adet SMS şifresini her seferinde doğru girmeme rağmen uygulama şifrenin
Kuveyt Türk mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 12.10.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapamadığım... için uygulamayı silip yeniden yükledim ve o gün tekrar giriş yapabildim. Ancak 15.10.2026 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı ve şu anda uygulamaya hiç giremiyorum. Samsung Note
Kuveyt Türk’ün Sağlam Kart için duyurduğu “Sağlam Kart ile istediğiniz eğitim harcamalarınızı adet sınırlaması olmadan i...şlem sonrasında Kuveyt Türk Mobil üzerinden vade farksız bir şekilde 2 ila 5 taksite bölebilirsiniz” kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya vaat edildiği gibi işlemedi.
Uzun süredir Kuveyt Türk müşterisiyim ancak özellikle son dönemde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok ciddi... zorluklar yaşıyorum. Ne zaman arasam, müşteri temsilcisine bağlanmak için en az yarım saat beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. 19.09.2026 tarih
04.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla kızımın okul kitaplarını almak için 26....000 TL tutarında bir eğitim harcaması yaptım. Sağlam Kart ile yaptığım eğitim harcamalarının normalde 5 taksite kadar bölünebilmesi gerekirken, bu işlemim herhangi bir şekilde taks
Kuveyt Türk’ün Adana Yüreğir şubesi müşterisiyim. Yakın zamanda yeni bir telefon aldım ve yaklaşık bir haftadır Kuveyt T...ürk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefonuma da artık ulaşamadığım için uygulamadaki mobil bildirimi onaylama imkanım yok; ancak buna rağmen sistem, her giriş denememd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır Xiaomi Note 10 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmay...a çalıştığımda ekranda “telefonunuzda zararlı yazılım olabilir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş sayfası açılmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Siste
Tecno Pova 6 Pro marka telefonumdan Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş ya...pmaya çalıştığımda sürekli olarak “zararlı yazılım” uyarısı alıyorum ve bu
"Geri bildiriminiz için teşekkürler"
"Şikayetimi ifade ettiğim aynı gün içinde yaptığınız ve mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ediyorum. Bununla birlikte, sağlam kartla yapılan harcamanın 'eğitim harcamalarına vade farksız taksit kampanyası' kapsamında değerlendirilmesinin üye iş yeri pos koduna bağlı olduğunu ifade etmişsiniz. Bu durum benim yaşadığım gibi mağduriyetleri beraberinde getirebilmektedir zira müşteriler olarak harcama yaptığımız pos kodunu bilmemiz pek mümkün gözüküyor. Dolayısıyla eğitim harcaması olarak düşündüğümüz bir işlemin teknik bir detay yüzünden taksitlendirilemediğini görmek Kuveyt Türk'e olan güvenimizi kırabiliyor. Bu hususta müşteriler lehine bir düzenleme yapılması gerektiğini düşünüyorum."
Kuveyt Türk mobil uygulamasına üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Şu an...da teknik aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir” uyarısı çıkıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu süre içinde gün içinde farklı saatlerde defalarca den
Huawei marka telefonumda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Kuveyt Türk mobil uygulamasına, son güncellemeden son...ra artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için tıkladığım anda ekranda “Cihazınızda root var” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılık açılmıyor. Oysa telefonuma kesinlikle ro
Kuveyt Türk kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde saat 15:08 civarında bilgim ve onayım olmadan 49.696,22 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. Hareketlerde bu tutar, Epttavm’den yapılmış bir alışveriş işlemi olarak görünmektedir. Ancak bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir şekilde SMS onay kodu veya bilgilend
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Huawei 80 Pura Ultra model telefonumda Kuveyt Türk mobil uygulamasına iki gündür giriş yapa...mıyorum. Uygulamayı açmak istediğimde ekranda “cihazınızda root yapıldığından kullanılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Aynı zamanda diğer telefonumda yük
Kuveyt Türk katılım bankasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden genel müdürlük tarafından incelemeye alınara...k kapatıldı ve tüm kanallarım kullanıma kapandı. 07.05.2026 tarihinde öğleden sonra Diyarbakır Dağkapı ve Karacadağ şubelerine gittim, ancak şubede benimle ilgilenilmeden adeta yüz
03.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulamasına girerek emekli maaşımın yattığı, sonu 841-1 ile biten vadesiz mevdua...t hesabımı kapatmak istedim. Ancak sistem, bu hesabın emekli maaş hesabı olduğu gerekçesiyle kapatma işlemini engelledi. Oysa Kuveyt Türk’ten herhangi bir emekli maaş promosyonu al
Kuveyt Türk’te çocuk mobil bankacılığı kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar sorunsuz giriş yapabiliyorken, 23....04.2026 tarihinden itibaren Android telefonumda uygulamaya hiç giremiyorum ve sürekli “yetki süreniz dolmuştur” hatası alıyorum. Şu an çocuğumun hesabına mobil bankacılık üzerin
Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulamaya erişem...iyorum, bankaya ait bir kartım da olmadığı için kart ile giriş seçeneğini de kullanamıyorum. Müşteri numaramı bilmediğim için hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum ve bu nedenle mağdur d
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel hesabımla ilgili olarak dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün gün içinde hes...abımdan birden fazla işlem yaptım, akşam olduğunda ise mobil uygulamaya girdiğimde hesabımın şüphesiz işlemlere tamamen kapandığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 aydır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istedi...ğimde sürekli kriptografik bir hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri numaram 99862436, mobil uygulamaya kayıtlı telefo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
