to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’teki davet kampanyası kapsamında arkadaşımın davet kodunu kullanarak işlem yaptım. Arkadaşım aynı bankada mü...şteri olmasına rağmen, onun davet kodunu doğru şekilde kullanmama rağmen kendisine herhangi bir ödül tanımlanmadı. İşlemin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen davet ödülü hâlâ arkada
06.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Erzurum Şubesi’nde son derece incitici ve kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım. Bi...r gün önce hesabıma para yatırmış ve EFT işlemi yapmıştım. Ertesi gün yeniden para yatırmak için şubeye gittiğimde, paranın hesapta duracağını özellikle belirtmeme rağmen gişe göre
18.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında Lidio / Google adına “Google Yurt Dı...şı / impulse” açıklamasıyla 499,99 TL ve 159,99 TL olmak üzere iki ayrı harcama yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutarlardan 499,99 TL olan işlem,
Kuveyt Türk müşterisi olmak için yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak bir... türlü süreci tamamlayamıyorum. Uygulamada defalarca bilgilerimi girmeme rağmen işlem ilerlemiyor, sayfa atıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamadan tekrar en başa dönmek zorund
Kuveyt Türk kredi kartım ile yurt dışında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce müş...teri temsilcisini arayarak özellikle Seul’de kredi kartımı kullanırken herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum. Bana, Mastercard logolu Sağlam Kart’ı yurt dışında gönül ra
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gümüş alım işlemi yapmak isterken iki gündür “müşteri rolünüz uygun değildir” uyarısı a...lıyorum. Daha önce aynı kanaldan sorunsuz şekilde gümüş alıp satabiliyorken, 16 Mart 2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ne hesabımdaki gümüşleri satabiliyor ne de üzerine yeni
Kuveyt Türk Kağıthane şubesinde 2020 yılından beri kiralık kasa müşterisiyim. Telefonda defalarca kez, eski müşteri oldu...ğum için yeni fiyatlardan farklı olarak yalnızca artış oranında zam yansıtılacağı, herkesle aynı fiyata geçmeyeceğim özellikle ifade edildi ve bu şekilde onayım alındı. Hatta araya
"Geç oldu ama oldu Teşekkürler aynısını davet ettiğim kişiyede yatmasını arz ederim"
Kuveyt Türk müşterisi olarak, bankanızın sunduğu davet kampanyası kapsamınd...a yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri olarak yakınlarımı dav
"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için çok teşekkür ederim. Beni yanıltmadınız."
"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Arkadaşımın Kuveyt Türk müşterisi olması sayesinde, onun referansını kullan...arak mobil şube üzerinden hesap açtım. Kampanya kapsamında hem arkadaşıma 1
11.03.2026 tarihinde saat 15:15 ile 15:47 arasında Kuveyt Türk İstanbul Başakşehir 2. Etap şubesinde yaşadığım olayı pay...laşmak istiyorum. Bankada işlem yapmak için sıra aldım, 1204 numara bana aitti ve önümde bireysel müşteri sırası bekleyen hiçbir müşteri yoktu. Buna rağmen bireysel müşteri temsilc
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ım gecikmeye düştükten sonra banka neredeyse her gün günde 3–4 kez arama yaparak beni raha...tsız ediyor. Özellikle sabah ile öğle arasında gerçekleşen bu yoğun aramalar hem psikolojik olarak bunaltıcı hale geldi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili
"İş Bankası çok teşekkür ederim güvenli ve ilgili"
"Çok iyi hemen çözüldü"
Kuveyt Türk Bankası Isparta Şubesi ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım ve müşteri olarak güve...nim sarsıldı. Yaklaşık 2 ay önce fiziki gümüş almak için ilgili şubeye gittim. Şubede ismim not alındı, fiziki gümüş geldiğinde 15–20 gün içinde aranacağım söylendi ve bu işlem iç
Kuveyt Türk Maltepe şubesinde daini mürtehin kapsamında yenilediğim kendi sigorta poliçemi temsilcime iletmek istiyorum ...ancak defalarca aramama rağmen kendisine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün de tekrar aradım fakat telefonlarım yanıtsız kaldı. Şubedeki diğer dahili numaraları da aramama rağmen hiçbir
26 Aralık tarihinde Kuveyt Türk müşterisi oldum ve yeni müşterilere özel sunulan “1000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL iade...” kampanyasına katıldım. Sağlam Nakit kartım ile 1000 TL üzeri harcama yaparak kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bi
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 11 Şubat tarihinde çocuğumun özel okul ücreti için yaklaşık 600.000 TL tutarında ödeme yaptı...m. Bankanın okul ödemelerinde +8 taksit kampanyasının otomatik olarak geçerli olduğunu bildiğim için bu ödemenin de kampanyadan faydalanacağını düşündüm. Ancak hiçbir gerekçe beli
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak sistem her denememde beni şubeye yönlendiriyor. Son... bir ay içinde 4–5 kez deneme yaptım ve kişisel bilgilerimi girdikten sonra ekranda sürekli “Hesap açılışı işleminize en yakın şubemizden devam edebilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Çal
Kuveyt Türk müşterisi olarak 04.03.2026 ile 06.03.2026 tarihleri arasında iki gündür 444 0 123 numaralı hattınızdan müşt...eri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda sistem beni sürekli telesekretere aktarıyor ve altın katılım fonu ile ilgili getiri oranı ve işleyiş gibi konularda so
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve ayda 1 kez istediğim ATM’den komisyonsuz para çekme hakkım bulunmasına güvenerek 3 Mart... 2026 tarihinde saat 21:35’te Kuveyt Türk ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yaptım. İşlemden sonra hesabımı kontrol ettiğimde 47,04 TL komisyon ve 2,35 TL vergi olmak üzere topla
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
