to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Turgutlu Akbank şubesinin içinde bulunan Akbank ATM’sine, Kuveyt Türk ile anlaşmalı olduğu için 17 Mart 2026 tarihinde Kuveyt Türk Fındıkzade şubesindeki hesabıma geçmek üzere 27.300 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM klasik para yutma hatası vererek işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geçmedi.
O anda hemen bankayı arayarak durumu bildirdim. Devamında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, adım üzerine iki ayrı kayıt açtıklarını söylediler. Yaklaşık 10 kez görüştüğüm Kuveyt Türk müşteri temsilcileri her defasında sadece “bekleyin, talep açtık” demekle yetindiler, bana bildirilen 15 günlük yasal inceleme süresi geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Süre aşıldıktan sonra tekrar talep açtılar, “haklısınız” demelerine rağmen konu yine kapatıldı ve para tarafıma iade edilmedi.
İki banka arasındaki bu keyfi ve ihmalkâr tutum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ödemelerimi bu paraya güvenerek planladığım için, para hesabıma geçmeyince ödemelerimi yapamadım ve faiz ödemek zorunda kaldım. Kuveyt Türk müşterisi olarak, Manisa/Turgutlu’da yaşayan bir vatandaşım ve iki bankanın da üzerlerine düşen sorumluluğu yerine getirmesini, söz konusu 27.300 TL tutarın gecikmeksizin Kuveyt Türk hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İlgili bankaların bu süreçteki iletişim ve işlem politikalarının da kamuoyunun takdirine bırakıldığını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Yıllardan beri müşterisi olduğum, muhafazakar bir banka olarak tercih ettiğim ve milyonluk mevduatımın bulunduğu banka, beni başka bir şehirde elimde parayla mağdur bıraktı. Cari hesabıma yüklü bir miktar para yatırmak için 800 lira masraf talep etti. Az kullandığım ve pek güvenmediğim, mecburiyette...
Yaklaşık 5 senedir Kuveyt Türk müşterisiyim. Şubeye bir miktar para yatırmak için geldim. Müşterisi olduğum şubeden onay alması gerektiğini söyledi görevli. Müşterisi olduğum şube ise geri dönmüyor. Para yatırmam için neden diğer şube onay vermeli, anlam veremedim. Şubemi buraya aldırmak istiyorum, ...
24 Ekim 2025 tarihinde Konya Karatay KOSGEB CD. 1g adresindeki Kuveyt Türk şubesinde para yatırma işlemi için sıra aldım. Şubede yaklaşık 1 saattir beklemekteyim ve hala işlemimi gerçekleştiremedim. Önümde 10-15 kişi olmasına rağmen başlangıçta sadece 1 gişe açıktı, daha sonra 2 gişe açıldı. Şubede ...
Kuveyt Türk’ten emekli maaşı müşterisi oldum ve işim gereği sık sık hesabıma para yatırmam gerekiyor. Ancak Akşemsettin Mahallesi, Otosanayi Sitesi, Sultanbeyli/İstanbul bölgesinde yıllardır Kuveyt Türk ATM’si bulunmuyor. Web sitenizde önerilen Yapı Kredi ve PTT Bank ortak ATM’lerinde de her gün ve ...
11.05.2025 tarihinde saat 09:00 sıralarında Yapı Kredi bankasına ait ATM'den Kuveyt Türk'e ait banka kartı ile para yatırdım ve bu yatırma işleminden sonra para hesabıma düşmedi. Aylardır talep oluşturuyorum ve parayı hesabıma göndermiyorlar. Müşterisi olduğum Kuveyt Türk bankası, Yapı Kredi bankası...
Yorumlar