to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanya İadesi 2 Gün İçinde Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk’ün kampüslülere özel düzenlediği yurt dışı çıkış harcı kampanyasından yararlanmak için 3 Nisan 2026 günü, 1.250 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcını Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart kredi kartım üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında iadenin 2 gün içinde yapılacağının açıkça belirtilmesine rağmen aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
İşlem, Sağlam Kampüs Kart kredi kartımın son 4 hanesi 6394 olan kartımdan “9014 vergi ödemesi” olarak görünmekte ve kampanya kapsamında bu ödemenin tamamının iade edilmesi gerekiyordu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadığım için herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım.
Kuveyt Türk’ten, kampüslülere özel yurt dışı çıkış harcı kampanyasının duyurulduğu ve taahhüt edildiği şekilde yerine getirilmesini, Sağlam Kampüs Kart kredi kartımdan çekilen 1.250 TL tutarındaki tutarın kampanya kapsamında eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Herhangi bir dönüş sağlanmadı ve sorunum çözülmedi.
Kuveyt Türk’ün kampüslülere özel düzenlediği yurt dışı çıkış harcı kampanyasından yararlanmak için 3 Nisan 2026 tarihinde 1.250 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcını Kuveyt Türk Sağlam Kampüs Kart kredi kartım üzerinden ödedim. Kampanya şartlarında iadenin 2 gün içinde yapılacağının açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlem, Sağlam Kampüs Kart kredi kartımın son dört hanesi 6394 olan kartımdan “9014 vergi ödemesi” olarak görünmektedir ve kampanya kapsamında bu ödemenin tamamının iade edilmesi gerekiyordu. Konu hakkında bilgi almak ve sorunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamadığım için herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamadım. Kuveyt Türk’ten, kampüslülere özel yurt dışı çıkış harcı kampanyasının ilan edildiği şekilde yerine getirilmesini ve Sağlam Kampüs Kart kredi kartımdan çekilen 1.250 TL tutarındaki yurt dışı çıkış harcının kampanya kapsamında eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
