to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ten Araç Rehini Kaldırma Gecikmesi
Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Fındıkzade şubesi üzerinden çekmiş olduğum araç kredimin ödemelerini tamamen bitirmeme rağmen, aradan yaklaşık 6–7 ay geçmesine karşın 34 cub 686 plakalı aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Krediden kaynaklı herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu durum devam ediyor.
Bu süreçte banka ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde bana şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Ancak borcu olmayan bir müşteri olarak bu işlemin benim şubeye gitmeme gerek kalmadan sistem üzerinden veya e-Devlet üzerinden çözülebileceğini, bu konuda mağdur edilmek istemediğimi belirtmek istiyorum.
Kuveyt Türk’ten, 34 cub 686 plakalı aracımın üzerindeki rehinin ivedilikle ve tarafıma ek bir külfet çıkarılmadan kaldırılmasını, gerekli işlemlerin uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
G***** İ****
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
