to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'ün 1,99% Faizli Kredi Kampanyası Onaylanmıyor
Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere yönelik olarak duyurduğu, yüzde 1,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar ve 12 ay vadeye kadar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Görüntülü görüşme ile başvurum onaylandı ve müşteri oldum.
Ancak müşteri olduktan sonra, uygulamaya girdiğimde bu kez ihtiyaç kredisi onaylanmadı. Buna ek olarak benzer şekilde mağdur olan birçok kişinin şikayetini de okudum, aynı sorunu yaşayan çok sayıda kişi olduğunu gördüm. Bu durum, kampanyanın sadece müşteri çekmek için kullanıldığı ve sonrasında kredinin onaylanmadığı izlenimi oluşturuyor.
Beklentim, yeni müşteri olurken tarafıma sunulan yüzde 1,99 faiz oranlı, 100.000 TL’ye kadar ve 12 ay vadeye kadar olan ihtiyaç kredisinin söz verildiği şekilde onaylanması ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
