to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te GSM faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 06.04.2026 tarihinde faturam banka tarafından ödenmedi. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödeme gerçekleşmediği için faturayı faiziyle birlikte kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.
Telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, talimatta herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Yaşadığım faiz yükü ve bununla bağlantılı diğer maddi kayıplarımın tazminini talep ettiğimde ise talebimin hemen karşılanmayacağı, konunun “inceleneceği” belirtildi ve net bir sonuç tarafıma iletilmedi.
Ben, otomatik ödeme talimatı vermiş ve hesabında yeterli bakiye bulunduran bir müşteri olarak, faturanı zamanında ödemeyen taraf gibi faiz ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Yaşadığım faiz kaybının ve bu sürece bağlı diğer zararlarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Kuveyt Türk üzerinden yapıyor, faturalarımın otomatik ödeme talimatlarını da bu bankaya bağlı hesabımdan gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatlarım çalışmıyor ve faturalarım ödenmiyor. Özellik...
Kuveyt Türk kredi kartından otomatik ödeme talimatı verdim. Bakiyem olmasına rağmen ödeme gününde gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak sorunuma çözüm bulunmadı. Kuveyt Türk bankasını faizsiz bankacılık olduğu için tercih ettim, ancak onlar be...
15.08.2025 tarihinden bu yana Vodafone Net faturam için Kuveyt Türk üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı üç aydır çalışmıyor. Her ay ödeme günü hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen faturam ödenmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sorunun düzeltildiği söylendi...
3 ay önce Kuveyt Türk Bankası'na su faturamız için otomatik ödeme talimatı verdik. Bankamızın son ödeme tarihinde faturaları kredi kartımızdan otomatik olarak tahsil ettiğini bildiğimiz için kafamız rahat şekilde hareket edip gelen faturalara bile bakmadan yaşarken, geçen gün eşim son su faturasın...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6 aydır Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, her seferinde faturam otomatik olarak ödenmiyor ve faturama geç ödeme tutarı yansıtılıyor. Bankayı aradığımda operatörünüzle görüşmeniz gerekiyor deniyor, Vodafone müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar