to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Katılım Hesaplarında Günlük Kâr Payı Görüntülenemiyor
Kuveyt Türk’te ilk kez hesap açtım ve katılım bankacılığı kapsamında 100 bin TL’nin üzerinde mevduatım bulunuyor. Yaklaşık 14 gündür param katılım hesabında durmasına rağmen ne günlük kâr payı hareketlerini ne de detaylı bir kâr payı bilgisini göremiyorum; sistemde bu konuda herhangi bir şeffaflık sunulmuyor.
Daha önce Kuveyt Türk’te günlük kâr payı görüntüleme imkanı olduğunu, şu anda bu özelliğin kaldırıldığını görüyorum. Yeni müşteri olmama rağmen, hem mevcut katılım hesabımda hem de “hoş geldin” benzeri katılım hesaplarında en azından günlük bazda kâr payı birikiminin net ve şeffaf biçimde gösterilmesini beklerdim. Mevduatımı diğer bankalardan Kuveyt Türk’e aktarmayı düşünürken, böyle bir temel bilginin bile görüntülenememesi beni ciddi şekilde tereddütte bırakıyor.
Kuveyt Türk’ün katılım hesaplarında günlük kâr payı gösterimini tekrar aktif hâle getirmesini veya en azından müşterilerin anlık olarak biriken kâr payını net şekilde görebileceği şeffaf bir yapı sunmasını talep ediyorum. Aksi hâlde bu belirsizlik nedeniyle kısa süre içinde bankadan ayrılmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Aranmadım, ancak arayüz kullanıma daha yatkın hale gelmiş ya da getirilmiş. İyi çalışmalar.👍
