Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Şubeden Yardım Alınamaması



24 Şubat tarihinde Kuveyt Türk Mecidiyeköy şubesine giderek ihtiyaç kart hakkında bilgi aldım. Banka görevlisi B**** Hanım’a televizyon satın alacağımı açıkça belirtmeme rağmen, bunun herhangi bir sorun oluşturmayacağını ve geçerli satıcı listesinin banka web sitesinde yer aldığını ifade etti. Ben d...

Kuveyt Türk kredi kartım için Kuryenet’ten 18.04.2026 tarihinde “kartınız dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen akşam saatlerinde sistemde “teslim edilmedi” olarak göründü ve herhangi bir kurye gelmedi. 20.04.2026 tarihinde tekrar kayıt oluşturduk, yine “dağıtıma çıktı...

Kuveyt Türk Bankası’na ait kredi kartım için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı, ancak sonrasında gelirimin düşmesi ve işsiz kalmam nedeniyle ödemede ciddi güçlük yaşamaya başladım. Bu nedenle kart borcum için bugün yeniden yapılandırma ve taksit sayısının artırılması talebinde bulundum. Şub...

24.03.2026 tarihinde saat 21:06:25’te Kuveyt Türk kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan autods isimli iş yeri tarafından 478,80 USD tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir alışverişim veya üyeliğim olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş, tarafıma sadece bankadan bilgilendirme mesajı gelmiş...

16 Mayıs 2024 tarihinde saat 12.09 civarında VakıfBank ATM’sine Kuveyt Türk banka kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM hem kartımı hem de yatırmak istediğim 2.500 TL’yi içine aldı. Ekranda bir süre “işleminiz yapılıyor” şeklinde bir ifade görünmesine rağmen işlem tamamlan...

Kuveyt Türk Katılım Bankası Troy Ramazan kampanyası %10 puan yüklemesi yapmadı. Bana bir SMS gönderdiler, Kampanya ya katıldım ve katıldığıma dair onay mesajını aldım. Bu mesaj ile Nakit Kart için kampanya ya katıldığım ve kredi kartım için geçerli olmadığını iddia ediyorlar. Gelen mesajda açık ol...

13.03.2026 tarihinde saat 12:10 civarında Kuveyt Türk mobil şube üzerinden kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma 24.600 TL tutarında para trans...

03.01.2023 tarihinden beri maaşımı ve avansımı Kuveyt Türk üzerinden alıyorum. Ancak maaşım ve avansım yattığında bana herhangi bir kısa MMS bilgilendirme mesajı gelmiyor. Maaş ve avans ödemelerim hesabıma geçiyor, fakat SMS/MMS yoluyla bilgilendirme alamadığım için hesabımı sürekli kendim kontrol e...


Kuveyt Türk’ten gelen bir kampanya mesajına katılmak için belirtilen şekilde SMS yazıp gönderiyorum ancak tarafıma gelen interaktif SMS kodu her sefer...

Kuveyt Türk’te mobil uygulama üzerinden kullandığım SWIFT limitim yaklaşık 6 milyon tl iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan anlık olarak 50 bin tl’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir mesaj, e-posta ya da açıklama iletilmedi. Sanırım Kuveyt Türk’te çalışanların...
Kuveyt Türk mobil şube uygulamasını kullanmak için giriş şifresi almak istediğimde iki gündür SMS ile şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden SMS talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir mesaj gelmiyor. Aynı hattı daha önce de Kuveyt Türk işlemlerimde kullanıyordum ve o dönemlerde şifre SMS’leri so...
Kuveyt Türk'ün kredi kartına başvurdum. Yaklaşık 10 gün önce. Arıyorum cevap veren yok. Kuryeye verildi diye mesaj geldi ne gelen var ne giden böyle devam ederse kredi kartını almadan iptal ettireceğim. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum. Diğer bankalar kredi kartı verelim diye sürekli arıy...
Eylül 2025’te Kuveyt Türk’ten banka kartı başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması her seferinde “evde yoksunuz” şeklinde mesaj gönderiyor, oysa iki kez bu mesaj geldiğinde, özellikle evde olmamıza rağmen, kimse kapıya gelmedi. Yaşadığı...
Kuveyt Türk’ten çağrı merkezi üzerinden 09.01.2026 tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Çağrı merkezini aradığımda kartımın Kuryenet’e teslim edildiği söyleniyor; ancak Kuryenet’ten bana ne bir takip/bilgilendirme mesajı geldi...

Kuveyt Türk kampüsünde 1.000 TL üzeri harcamaya 750 TL geri ödeme kampanyasındaki tüm görevleri tamamladım ve kampanyayla alışveriş yapabileceğime dair mesaj geldi. 1.000 TL üzeri alışverişimi yaptım; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen söz verilen 750 TL hesabıma yatırılmadı (2 gün içinde ya...

Bankadan 08/12/2025 tarihinde gelen mesaj: "Sayın Şener e***, khc fonunun bankamıza ait olmadığını belirtmek isteriz. Bu fon, Pardus Portföy'e ait bir katılım hisse senedi fonudur. Talebiniz hakkında Pardus Portföy ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz için teşekkür ederiz. Kuveyt Türk Katılı...
Telefonumu değiştirdiğim için sim kart blokem vardı. Kuveyt Türk mobil uygulamasından bu blokenin kaldırılması için defalarca işlem yaptım, bir ara kalktı gibi göründü fakat kısa süre sonra yeniden 'Sim blokeniz var' şeklinde mesaj gelmeye devam etti ve bloke bir türlü kalıcı olarak kaldırılamadı. ...

Kuveyt Türk’teki kart şifremi ve mobil şubeye giriş şifremi unuttuğum için yaklaşık 3 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aradım, robot temsilci yönlendirmesiyle 2848’e belirtilen içeriği SMS olarak göndermem istendi. Ancak her seferinde Kuveyt Türk’ten...

02/11/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy şubesindeki Kuveyt Türk ATM’sine para yatırırken yaklaşık 9500-10000 TL arasında bir miktar ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum (Talep No: 4336109) ve şubeye de gittim. 04/11/2025 tarihinde tarafıma “talebiniz sonuçlanm...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “virüs olduğuna dair” bir mesaj geliyor ve uygulama açılmıyor. Herhangi bir güncelleme yapmadım veya yeni bir uygulama yüklemedim. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden mü...
