to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Bankası’na ait kredi kartım için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı, ancak sonrasında gelirimin düşmesi ve işsiz kalmam nedeniyle ödemede ciddi güçlük yaşamaya başladım. Bu nedenle kart borcum için bugün yeniden yapılandırma ve taksit sayısının artırılması talebinde bulundum.
Şube ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde yapılandırma talebi oluşturabileceklerini söylediler, fakat hemen ardından tarafıma yine her zamanki gibi ret mesajı geldi. İçinde bulunduğum ekonomik koşulları ve işsizliğimi belgelendirilebilir bir durum olmasına rağmen bankanın hiçbir şekilde esneklik göstermemesi beni hem mağdur ediyor hem de psikolojik olarak oldukça zorluyor. Borcumu ödemeyeceğim demiyorum; aksine düzenli ödemek istiyorum. Ancak mevcut durumda aylık sadece 5.000 TL ile 10.000 TL arasında ödeme yapabilecek gücüm var, bunun üzerine çıkmam mümkün değil. Üstelik üç dönem gecikmedeyim, icralık olacağım. Bu bankadan çok memnundum ama şaşırttı ve üzdü beni. Şu an "dönüş yapacağız" diyorlar, yapmıyorlar; ancak borç için telesekreter arayıp duruyor, hiçbir konuda şu an yardımcı olmuyorlar.
Kuveyt Türk’ün mevcut borcumu daha uzun vadeye yayarak taksit sayısını artırmasını, aylık 5.000–10.000 TL aralığında ödeyebileceğim şekilde kart borcumu yeniden yapılandırarak makul bir ödeme planı sunmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk kredi kartı borcumla ilgili bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 78.000 TL borcum bulunuyor ve bunu şu anki gelir durumumla tek seferde ya da kısa vadede ödeme imkanım olmadığını özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi, borcumu sadece 6 ...
Kuveyt Türk kredi kartı borcumun asgari ödeme imkanı olmadığı için kartımın tamamını kapatmam istendi. Gelir durumum buna elvermediği için borcu kapatamadım; buna rağmen maaş hesabıma ve diğer hesabıma gelen tüm paralara sürekli otomatik çekim yapıldı. Buna rağmen bana hiçbir şekilde ödeme kolaylığı...
Kuveyt Türk kredi kartımda yaklaşık 49.000 TL borcum bulunuyor. Yasal üç aylık süre dolmadan ve bu üç ay içinde aralıklı da olsa ödeme yapmama rağmen kartım ödemeye kapatıldı ve dosyamın avukata devredildiği bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için kendim...
Kuveyt Türk’ten aldığım Sağlam Kart’ta asgari ödeme tutarı olmadığı bilgisini kartı ilk aldığımda bilmiyordum. Borçlarım birikince yaklaşık 3 aydır kredi kartı borcumu ödeyemedim ve ev adresime ihtarname gönderildi. Geciken tutarım 14.262,75 TL iken, ihtarnameyle birlikte benden 14.761,85 TL talep e...
Kuveyt Türk bireysel kredi kartım (Kuveyt Platinum) için yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık on iş günüdür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. İlk olarak genel çağrı merkezini (444’lü numara) aradığımda, kredi kartı yapılandırma işlemlerimin sadece 0 (262) 723 49 11 numaralı ha...
Yorumlar