to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın ödemelerini her ay düzenli, tam ve zamanında yapmama rağmen, birkaç gün içinde kart limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 TL’ye düşürüldü. Bu durum hem kullanımımı tamamen engelledi hem de ciddi bir hak mağduriyetine neden oldu.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, limitimin eski haline getirilemeyeceği, bu konuda yalnızca şubeden işlem yapılabileceği ve telefondan hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi. Ayrıca SMS, e-posta ya da başka bir yolla da tarafıma herhangi bir açıklama veya gerekçe iletilmedi.
Herhangi bir gecikmiş borcum veya aksatılmış ödemem yokken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. Kart limitimin hiçbir hak kaybına yol açmayacak şekilde, önceki tutarına aynen iade edilmesini ve tarafıma bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Kasım tarihinde Kuveyt Türk Çallı Şubesi’nden Sağlam Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart limitim 50.000 TL olarak onaylandı ve müşteri nu...
Yıllardır Kuveyt Türk’ün Sağlam kredi kartını kullanıyorum. Üç gün önce yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım ve müşteri limitimi 159.000 TL olarak belirlediler. Ancak bu limit bana fazla geldiği için 40.000 TL’ye düşürmek istedim ve limitimi düşürdüm. Fakat diğer kredi kartımla limitler bağlantılıy...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartı limitimin artırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Farklı iki bankadaki kredi kartlarımın limitlerini ayrı ayrı 150 bin tl olmak üzere toplam 300 bin tl düşürmeme rağmen, Kuveyt Türk yaklaşık 3 gün önce ve bugün yaptığım limit artış taleplerimi ısrarla reddet...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili olarak 7 Ağustos’ta iki adet taksitli işlem yaptım. İlk işlemi iptal ettim ve tutarın tamamı tarafıma iade edildi. Ancak dönem içi hareketlerde yalnızca o aya ait taksit göründü. Bunun üzerine telefon bankacılığı ile kalan tutarın erken kapatılmasını talep ettim. ...
Yorumlar