to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili olarak 7 Ağustos’ta iki adet taksitli işlem yaptım. İlk işlemi iptal ettim ve tutarın tamamı tarafıma iade edildi. Ancak dönem içi hareketlerde yalnızca o aya ait taksit göründü. Bunun üzerine telefon bankacılığı ile kalan tutarın erken kapatılmasını talep ettim. Fakat sistem, ilk 27.999 TL’lik işlemi kendisi erken kapama olarak gerçekleştirmiş. Biz de yanlışlıkla 27.599 TL’lik işlemin erken kapamasını yaptık. Bu nedenle kart ekstreme toplamda 48.000 TL borç yansıdı ve bu tutarın 27.599 TL’si sehven yapılan erken kapamadan kaynaklanıyor.
9 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetleriyle iletişimdeyim. İlk başvuruma olumsuz dönüş yapıldı, ardından işlemin incelendiği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve ödeme günüm geldi. Sehven yapılan erken kapama işleminin geri alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayet numaram: 2135032, işlem yapılan şube: Kızılay. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ı 1 Ağustos 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Aslında sadece hesap açtırmak için şubeye gitmiştim; bana bilgi verilmeden yanında kredi kartı da verildi. Kartı aldıktan yaklaşık 5 gün sonra ise, herhangi bir talebim olmadan kart limitim 100 bin liranın üzerine otomatik olara...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın yenilenmesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İlk başvurduğum kart, başka bir kişiye teslim edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ancak yeni kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın iptal edilmesi nedeniyle bu süreçte karekod ...
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kredi kartı borcumu son ödeme tarihinden önce, mobil uygulama üzerinden 20.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen, ödeme tarihine gelindiğinde ekstrem yeniden kesildi ve benden bir kez daha ödeme tahsil edildi. Bununla da kalmayıp, hesabımda bulunan yaklaşık 9.500 TL tutar...
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Trendyol üzerinden yaptığım 25.252,31 TL tutarındaki taksitli alışverişi iptal edip tekrar sipariş verdim. Trendyol, ücret iadesini bankaya gerçekleştirdi ve süreç o an sorunsuz kapanmış gibi görünüyordu. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinde ekim ayı ekstresini incelediğimde, geç...
Yorumlar