Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitinde Anlamsız Kısıtlamalar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 15:35
1.706

Yıllardır Kuveyt Türk’ün Sağlam kredi kartını kullanıyorum. Üç gün önce yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım ve müşteri limitimi 159.000 TL olarak belirlediler. Ancak bu limit bana fazla geldiği için 40.000 TL’ye düşürmek istedim ve limitimi düşürdüm. Fakat diğer kredi kartımla limitler bağlantılıymış; limiti 40.000 TL’ye düşürünce diğer kartın limiti de otomatik olarak düştü ve tüm kartlarım eksiye geçti.

Daha sonra limiti tekrar 50.000 TL’ye yükseltmek istediğimde sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana gelir beyanı ile şubeye gitmem gerektiği söylendi. Madem gelir beyanı isteniyor, ilk başta neden 159.000 TL limit tanımlandı? Ayrıca düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen bu kadar zorluk çıkarılmasını anlamıyorum. Sürekli olarak düşük limitlerde tutulmak ve işlemler için şubeye yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum.

Tüm bu süreç sonunda kartlarımı kapattım. Kuveyt Türk’ten kredi kartı almak isteyenlerin bu süreçleri göz önünde bulundurmasını isterim.

kredi-karti-limitinde-anlamsiz-kisitlamalar-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg
kredi-karti-limitinde-anlamsiz-kisitlamalar-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
kredi-karti-limitinde-anlamsiz-kisitlamalar-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
24 Eylül 2025 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor

profile
04 Ekim 2025 15:01
2.082
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödememe Rağmen Kart Limit Artışı Sürekli Reddediliyor

profile
09 Ekim 2025 01:05
1.706
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri