to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Portföy Fonunda Yatırımdan Yüksek Stopaj Kesintisi Ve İade Talebi
16 Temmuz 2025 tarihinde Zeytinburnu Bulvar Şubesi üzerinden, müşteri numaram 90716039 ile Kuveyt Türk Portföy Para Piyasası Fonu’na 235 TL yatırım yaptım. 11 Ağustos 2025 tarihinde fonumu bozdurduğumda, toplamda 1200 TL stopaj kesintisi uygulandığını gördüm. Bu kesinti, yatırdığım tutarın çok üzerinde olduğu için büyük bir şaşkınlık yaşadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yapılan kesintinin vergi olduğu belirtildi. Ancak bu kadar kısa sürede ve düşük tutarda yapılan bir yatırımla, bu kadar yüksek bir kesinti olması bana mantıklı gelmiyor. İşlemi ilk kez gerçekleştirdim ve manuel olarak talimat verdim.
Fazla kesinti yapıldıysa, fazladan alınan tutarın tarafıma iadesini ve kesinti tutarının detaylı şekilde yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
