Kuveyt Türk’tan SMS Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

30.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında yeni aldığım iPhone 17e cihazıma geçiş yaptım. Eski telefonum iPhone 12 idi. Tüm bankalarımda cihaz tanıtma ...

30.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında yeni aldığım iPhone 17e cihazıma geçiş yaptım. Eski telefonum iPhone 12 idi. Tüm bankalarımda cihaz tanıtma ...

Kuveyt Türk Kampüs Kart kredi kartımda mobil uygulama üzerinden kredi kartı taksit özelliğini yanlışlıkla aktif ettim. 27 Mart 2026 Cuma günü Konya’daki Sancakpark Hediyelik iş yerinde fiziki pos üzerinden 972 TL tutarında alışveriş yaptığımda, bu işlem kartımda otomatik olarak 6 taksite bölündü. B...

Kuveyt Türk’e ait banka kartımın yenilenmesi sürecinde kurye adresi hatalı girildiği için kartım 19 Mart tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 7326075003221 takip numarası üzerinden görünüyor, ancak yanlış adres nedeniyle teslimat gerçekleşmedi. Adres değişik...
Kuveyt Türk Bankası’nda hesabıma yurt dışından yapılan para transferlerinde Mart ayı içinde üç kez swap adı altında orantısız ve fahiş kesinti yapıldığını fark ettim. Sadece bu üç işlemde toplam yaklaşık 120 EUR tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçmeme rağme...

Kuveyt Türk’ün kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankadan gelen SMS üzerinden vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına katıldım ve 26 Mart 2026 tarihinde vergi ödememi gerçekleştirdim. Ancak ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıdı. Kampanya şartlarında,...
27.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk tarafından adıma bilgim ve onayım olmadan kasko poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Bu kaskonun 8 Nisan tarihinde tahsil edileceği bilgisi verildi, ancak ben böyle bir kasko talebinde bulunmadım ve onay vermedim. Kasko iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda işlem...
12 Mart 2026 tarihinde içinde cüzdanım ve tüm kartlarımın bulunduğu çantamı kaybettim. Farklı bankalara ait 4 adet kredi kartı ve 5 adet banka kartım vardı. Çantamı tüm aramalarıma rağmen bulamayınca risk almamak için bütün bankaları tek tek arayarak kartlarımı iptal ettirdim ve yenilerinin iş adres...
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 444 0 123 numaralı hattan gün içinde defalarca arama yapmama rağmen bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sürekli bot çıkıyor ve defalarca talebimi yinelememe rağmen “size ben de yardımcı olabilirim” şeklinde yanıt vererek işlemi kendi üze...

21.03.2026 tarihinde saat 04.30 sularında Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma 15.000 TL tutarında para çekme/aktarım işlemi yaptım. İşlem ekranında “hesabınıza geçmiştir” şeklinde onay görünüyor olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşl...

11.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla iki adet kırmızı ışıkta geçme trafik cezası ödemesi yaptım. Toplamda 2.700 TL olan güncel ceza borcum sistemde 2.100 TL olarak gösterildiği için eksik ödeme yapmak zorunda kaldım. Uygulama bana güncel borcu hatalı ve eksik gö...
59 yaşındaki annem, kira gelirini almak için yıllardır Kuveyt Türk Bankası Ümraniye şubesini kullanmaktadır. Şubedeki bir çalışan, anneme kira gelirinin bir kısmını altına endeksli Katılım Emeklilik fonuna yatırmayı önererek, istediği zaman sistemden ayrılabileceğini ve parasının değerlenerek kazanç...


Kuveyt Türk Troy Sağlam Kart’ım ile 05.03.2026 tarihinde kurum POSu üzerinden 26.769,68 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeden önce Kuveyt Türk mobil uygulamasında vergi ödemeleri için vade farksız 4 taksit kampanyasını gördüm, uygulama içinde bu kampanyaya katıl butonu vardı ve ben de bu buton...
Kuveyt Türk’ün davet kodu ile kaydolma kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, davet kodu ile kayıt olduktan sonra nakit kartla 500 TL üzeri yapılan ilk alışverişe, 5 iş günü içinde 500 TL iade edileceği belirtiliyordu. Ben de nakit kartımla kampanya şartlarına uygun şekilde 500 TL üzeri il...
22.03.2026 tarihinde DeFacto giyim mağazasından toplam 2.040 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Kuveyt Türk sağlam Nakit Kart ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi, sağlam Nakit Kart ile 1.500 TL üzeri harcamaya %10 iade kampanyasından faydalanmak için yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde...
Kuveyt Türk ile yaklaşık 3–4 aydır çalışıyorum ve bu süre boyunca hem banka kartım hem de bankacılık sistemleriyle sürekli sorun yaşıyorum. Banka kartımın şifre değişikliği sonrasında, mobil şube üzerinden şifremi başarıyla değiştirmeme ve SMS ile kartımın kullanıma açıldığı bilgisi gelmesine rağmen...

Mart ayı başında emekli maaşımı Kuveyt Türk Alibeyköy şubesine taşıdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, maaşımı taşıdıktan sonra 5 adet fatura ödeme talimatı vermem halinde 2.500 TL ek promosyon ödemesi yapılacağını açıkça söylediler. Bunun üzerine ben de toplam 8 adet fatura için otomatik ödeme ta...

Kuveyt Türk Bankası Beykent Şubesi’ne bugün saat 12.20 civarında kredi kartı başvurumla ilgili bilgi almak için bizzat gittim. Bankada görüştüğüm 7 numaralı müşteri temsilcisinin üslubu ve tavrı son derece kaba ve saygı sınırlarını zorlayıcıydı. Ses tonu, konuşma şekli ve yaklaşımı, bir banka çalışa...


25.03.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Kuveyt Türk mobil şubesi üzerinden yaklaşık 30 gram gümüş almak için talimat verdim. Ancak ekranda otomatik alım talimatım olduğuna dair bir mesaj çıktı ve alım emrim “kur düşük” gerekçesiyle gerçekleşmedi. Benzer durumları daha önce de yaşadım; kur yüksek ...

24.03.2026 tarihinde saat 21:06:25’te Kuveyt Türk kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan autods isimli iş yeri tarafından 478,80 USD tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir alışverişim veya üyeliğim olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş, tarafıma sadece bankadan bilgilendirme mesajı gelmiş...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum; ancak sistemdeki yapay zeka nedeniyle bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aynı cevapları vererek beni menüde döndürüp duruyor ve gerçek bir kişiye erişmemi engelliyor. İhtiyacım olan şey, basit bir işlemle ilgili deste...
Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımın davetiyle, onun gönderdiği davet kodunu kullanarak katıldım. Arkadaşımın hesabına 50...