to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'te Hesap Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği
Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim, ancak son bir buçuk aydır yetkili olduğum hesapla ilgili bir kısıtlama söz konusu oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılmadı. Şikayet oluşturdum, yine geri dönüş olmadı. Şubeye gittim, çözüm bulunamadı. Tekrar sözleşmeler imzaladım, fakat yine bir çözüm sağlanmadı. Yatırım hesabımdan para transferi yapamıyorum. 'Geçici kapalı portföyler için para çıkış işlemi yapılamaz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Hisse alım satımı da gerçekleştiremiyorum. Artık bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Yetkili olduğum hesapla ilgili işlem kısıtlaması. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım şubeye gittim bir türlü çözüm oluşturulamadı. Ayrıca müşteri hizmetleri de hiçbir zaman geri dönüş yapmadı en sonunda hesaplarımı kapatmak durumunda kalacağım. Lütfen yetkililerden dönüş bekliyorum,
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk cevap yazdı lakin konuyu anlamadan cevap yazdılar yetkili olduğum hesap diye belirttim daha önceki oluşturduğum şikayetlerde de durumu izah ettim ama siz bana herhangi bir kısıtlama yok diye cevap yazmışsınız. Sorun devam ediyor
Sorunum devam ediyor Kuveyt Türk'ten cevap ve çözüm bekliyorum
