Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Hesap
Kuveyt Türk'te Hesap Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği

ID:32361358

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'te Hesap Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği

Veysel

Kuveyt Türk

05 Mayıs 2025 15:12

2.404

Yıllardır Kuveyt Türk müşterisiyim, ancak son bir buçuk aydır yetkili olduğum hesapla ilgili bir kısıtlama söz konusu oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılmadı. Şikayet oluşturdum, yine geri dönüş olmadı. Şubeye gittim, çözüm bulunamadı. Tekrar sözleşmeler imzaladım, fakat yine bir çözüm sağlanmadı. Yatırım hesabımdan para transferi yapamıyorum. 'Geçici kapalı portföyler için para çıkış işlemi yapılamaz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Hisse alım satımı da gerçekleştiremiyorum. Artık bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Gelişme

08 Mayıs 2025 08:36

Yetkili olduğum hesapla ilgili işlem kısıtlaması. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım şubeye gittim bir türlü çözüm oluşturulamadı. Ayrıca müşteri hizmetleri de hiçbir zaman geri dönüş yapmadı en sonunda hesaplarımı kapatmak durumunda kalacağım. Lütfen yetkililerden dönüş bekliyorum,

1746682472442.kuveytturk.jpg

Kuveyt Türk

05 Mayıs 2025 16:09 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Veysel

06 Mayıs 2025 12:13

Kuveyt Türk cevap yazdı lakin konuyu anlamadan cevap yazdılar yetkili olduğum hesap diye belirttim daha önceki oluşturduğum şikayetlerde de durumu izah ettim ama siz bana herhangi bir kısıtlama yok diye cevap yazmışsınız. Sorun devam ediyor

Veysel

12 Mayıs 2025 16:09

Sorunum devam ediyor Kuveyt Türk'ten cevap ve çözüm bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'te Yatırım İşlemlerinde Ciddi Aksaklık

Hüseyin

Kuveyt Türk

22 Kasım 2024 16:24

2.438

Kuveyt Türk'ün uzun zamandır müşterisiyim. Yaklaşık 2-3 gündür yatırım kısmında ciddi sıkıntı var. Önce maliyetler durduk yere değişti. Daha sonra hisse alım satım yatırmadı ve daha önce satım yapılan hisselerin tutarları hesaba geçmediği gibi herhangi bir yerde de gözükmüyor. Müşteri hizmetleri de ...

1 Destek

Hisse Senedi Hesabımın Taşınma Sürecinde İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu

Lütfi

Kuveyt Türk

05 Eylül 2025 13:12

1.761

Kuveyt Türk Yatırım'da hisse senedi hesabımı başka bir kuruma taşımak istiyorum. Malatya şubesindeki hesabımla ilgili olarak genel merkezi aradığımda, işlemin şube üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Şubeye ulaşmak ise başlı başına bir problem; defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Genel merkeze...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Hesabım Blokeli: Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatih

Kuveyt Türk

22 Şubat 2025 11:46

3.344

Kuveyt Türk bankasında bulunan hesabıma yaklaşık 1 ay önce bloke konuldu ve o günden beri bakiyemi kullanamıyorum. Portföy temsilcim ve şube müdürü ile birebir görüşmeme rağmen, "halledeceğiz" diyerek oyaladılar ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetlerinden de sürekli "sistemsel aksaklık"...

Kuveyt Türk Hesabım Blokeli: Mağduriyetim Giderilmiyor

Kuveyt Türk Hesap Kısıtlaması Ve Ulaşılamayan Şube

Cumali

Kuveyt Türk

06 Kasım 2024 12:32

746

Kuveyt Türk hesabıma para transferi yapamıyorum, kısıt konmuş şubeyi arayıp halletmem gerektiğini söylediler. Şubeyi 1 aydan beri defalarca aramama rağmen cevap verilmiyor. Şube ile farklı bir şehirde yaşıyorum. Mağdurum ve bu mağduriyetim giderilmiyor.

Kuveyt Türk Şubelerine Ulaşamıyor, Çözüm Alamıyorum Mağdur Oluyorum

Ravza

Kuveyt Türk

13 Ağustos 2025 11:33

596

Kuveyt Türk’te uzun süredir yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Bankadan para çekmeden önce “bankanın uygunluğu konusunda tarafımızı arayınız” uyarısı veriliyor. Ancak şubelere gitmeden önce, belirtilen dahili numaraları aramama rağmen kesinlikle hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hi...