to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te uzun süredir yatırım fonları alım satımı yapıyorum. Özellikle kzl, kcv ve benzeri fonlarda alım işlemleri... ertesi gün gerçekleşirken, satış işlemlerinin iki gün sonra gerçekleşmesi ve fiyatlandırmanın da bu geç gerçekleşen tarihe göre yapılması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Perş
Kuveyt Türk katılım Bankası müşteri hizmetlerini bağlanmak bu kadar mı zor. Müşteri mağdur olsun diye adamlar bayağı bir... uğraşmışlar nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım yatırım fonları ayrı bir sıkıntı. Nasıl değerleme yapıyorlar belli değil altın katılım fonu alıyorum altın çıkıyor fon düşüyor kıym
Kuveyt Türk’te Ak Portföy Kızıl Altın Fonu’na yaklaşık birkaç aydır yatırım yapıyorum. Ancak bu süre zarfında fon getiri...si, altın fiyatlarındaki artışa kıyasla beklediğimden çok daha düşük kaldı. Fonun getirisi, piyasa fiyatlarının oldukça altında seyrediyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyoru
Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün tüm dijital kanallarında (mobil uygulama, internet şubesi ve diğer platformlar) ciddi... bağlantı ve erişim sorunları yaşıyorum. Yatırım hesabıma ve para fonuna para yatırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya teknik desteğe ulaşamıyorum. Telefon
09.09.2025 tarihinde KTJ fonu satış emri verdim ve satış 12.09.2025 tarihinde gerçekleşti. Normalde o günkü fiyattan olm...ası gereken Kuveyt Türk fon satışı, fon yükselmesine rağmen düşük fiyattan gerçekleşti. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ve bir açıklama
16.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden başka bir kişinin hesabına EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu iş...lem sonucunda, “uluslararası fon transfer ödeme ücreti” adı altında hesabımdan 245 TL kesinti yapıldı. Oysa işlem Türkiye içi bir EFT olduğu için böyle bir ücret alınmasını anlamış
Yaklaşık 2,5 aydır Kuveyt Türk üzerinden KUA ve KUD fonlarına yatırım yapıyorum (Müşteri numaram: 96621117, portföy numa...ram: 96621117-4002). Fon alımlarımı mobil uygulama üzerinden vadesiz olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte zaman zaman fonlarda normal dalgalanmalar yaşanırken, yaklaşık bir hafta önc
2 Eylül’de Kuveyt Türk banka kartıma uluslararası fon ödemesi adı altında 1899,92₺ gönderildi. Ancak hesabıma bu tutar g...eçerken, haberim olmadan 1838,80₺ gibi çok yüksek bir miktar kesinti yapıldı. Bu da gelen paranın yaklaşık %97’sinin kesildiği anlamına geliyor. Böyle bir oranda masraf alınması ke
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yatırım fonu alım-satım işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem ya...pmak istediğimde uygulama donuyor ve işlemler gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece fon alım-satımında yaşanıyor, diğer tüm işlemlerimde herhangi bir problem yok. Özellikle günün her saa
15-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, banka personelinin yönlendirmesiyle kzl - ...Kuveyt Türk Portföy Altın Katılım Fonu’na yatırım yaptım. Cuma günü saat 14:00’te talimat verdiğimde gram altın fiyatı 4.200 TL idi. Ancak pazartesi günü gram altın 4.400 TL’ye yük
16 Temmuz 2025 tarihinde Zeytinburnu Bulvar Şubesi üzerinden, müşteri numar...am 90716039 ile Kuveyt Türk Portföy Para Piyasası Fonu’na 235 TL yatırım ya
Kuveyt Türk katılım Bankası Instagram'dan kazandığım 106 doların 44 dolarını uluslararası fon transfer ücreti olarak kes...miş fahiş fiyat kazancımın yüzde ellisi gitmiş durumda. Bu bir sorundur. Bu durum ile alakalı lütfen çözüm bekliyoruz. Hiç adil olmayan durum
"Sorunum ertesi gün çözüldü. Teşekkür ederim"
07.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet ve mobil bankacılığı üzerinden ZP...G kodlu yatırım fonumu satmak istedim, ancak satış işlemini gerçekleştireme
03 Ağustos tarihinde Manavgat Şubesi üzerinden 50.000 TL fon alımı yaptım. Bu işlem kapsamında, kampanya şartlarına göre... hesabıma 1.500 TL ödül yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödül tutarı hesabıma aktarılmadı. Müşteri numaram: 91433451. Bu konuda henüz Kuveyt Türk müşteri
Kuveyt Türk bankası 12 temmuzdan sonra en az 10000 TL fon alan müşterilerine 1000 TL hediye veriyor. Ama ben tek seferde... 1000 TL ve arkasına 10984 TL ilk tl fon almama rağmen banka bana 1000 TL iadeyi vermedi. Üstelik Bankayı aramama rağmen ödemedi. Başka ne yapmalıyım bilmiyorum
9 Temmuz 2025 tarihinde 320.000 TL tutarında klü fon satışı yapılmıştır. Fakat bu işlemden 6,241,88 TL kesinti yapılmışt...ır. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde bu kesintinin 1,925,81 TL olarak olması gerektiği ve 4,316 TL fazla kesinti olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ses kaydı dinlenebilir ve zararımı
"Teşekkürler"
Kuveyt Türk bankasından bireysel emeklilik fonuna girmiştim, gitmeden önce sorduğumda istediğimiz zaman çıkabiliyor. Muy...uz diye sordum, çıkabilirsiniz ama devlet desteği kesili paranızı faizsiz olarak alabilirsiniz. Bilgisi verilmişti. Bende böylelikle girdim. Ama şimdi çıkmak istiyorum. Devlet dest
Kuveyt Türk katılım bankasından arife günü fon aldım... Hesabımda işlemi göremedim... Muş. TEM. Aradım bayram sonrası he...sabınıza düşer dendi... Bayram sonrası Fiat'tan işlem yapıldığını gördüm. Defalarca bu durumun düzeltilmesini istememe rağmen hala düzeltilmedi ve geri dönüş yapmadılar. Yıllardır
Uzun yıllardır inancım gereği katılım bankasıyla çalışıyorum. Kuveyt Türk'te yüklü miktarda fonum ve aynı zamanda yüksek... tutarda bireysel emeklilik (BES) birikimim var. Bunun dışında, 2 milyon TL paramı bloke ettirip kredi kartı almıştım. Ancak bir anda kartlarımı kapattılar. Zarar ediyoruz gerekçes
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk aracılığıyla aldığım gümüş katılım fonunun, tl bazında kazandırıyor gibi görünse de, gram bazında (miktar ol...arak) ciddi oranda kaybettirdiğini fark ettim. Benim yatırım amacımdaki öncelik, tl cinsinden getiri değil; reel değer korumasıydı. Bu durumda: Yatırımcıya "gümüş katılım fonu" a
"Çözüm için teşekkürler. Teşekkürler..."
Kuveyt Türk Hesabımdan onayım alınmadan fon kullandırım finansman taksit ödemesi adı altında 3.099 TL kesintisi yapmıştı...r. Bu kesintinin derhal hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi bilmenizi isterim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
