to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Yapılandırmasında Aylık Taksit Tutarının Gerçekçi Olmaması
Kuveyt Türk’e ait annemin kredi kartı borcu için Konya’da geçen ay yapılandırma yaptırdık. Toplam borç yaklaşık 200.000 TL idi ve biz aylık 10.000 TL civarında taksit ödeyebileceğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen yapılandırma sırasında aylık taksit tutarı yaklaşık 30.000 TL olarak ayarlandı.
Şu an bu tutarı ödemekte ciddi zorlanıyoruz ve aile bütçemiz bu taksiti karşılayamıyor. Talebimiz, annemin kredi kartı borcunun yeniden, gerçekçi ve ödeyebileceğimiz seviyede olacak şekilde yapılandırılması ve aylık taksit tutarının 10.000 TL civarına düşürülmesi yönündedir.
Kart annemin üzerine kayıtlı, ancak şikayeti kızı/oğlu olarak ben açıyorum ve iletişim için benimle irtibata geçilmesini özellikle rica ediyorum. Konuya hassasiyet gösterilerek, ödeme gücümüze uygun bir taksit planının oluşturulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
