to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isteniyor, fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de denedim; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde müşteri numarası olmadığı için teknik desteğe aktarıldım ve her defasında görüşme sonlandırıldı. Ne mobil uygulama ne de telefon bankacılığı üzerinden müşteri numarama ulaşamadım. Web sitesi ve diğer yöntemleri de denedim, fakat sonuç alamadım. En yakın şube bana çok uzak olduğu için (Datça bölgesindeyim) fiziksel olarak gitmem mümkün değil. Bu nedenle başka bir banka ve hesap kullanmak zorunda kaldım.
Kuveyt Türk’ten, uzaktan kimlik doğrulama ile müşteri numarama ve hesabıma erişim sağlayabileceğim acil bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil işlemlere başlattım. Şifre belirleme aşamasında bağlantımın koptuğu müşteri temsilcim tarafından aktarıldı. Müşteri temsilcisine kayıp-çalıntı diyerek bağlanmak zorunda kaldım. Onun dışında müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Şifre oluşturma aşamasını ...
Kuveyt Türk mobil uygulaması, her zaman kullandığım şifremi kabul etmedi. Üstelik bu şifreyi diğer bankamda da kullanıyorum ve orada bir sorun yaşamıyorum. Şifreyi üst üste denediğimde uygulama kilitlendi. Şifremi sıfırlamak için çipli kimlik kartımı kullanmam gerektiği söylendi. 'Şifremi unuttum' a...
Kuveyt Türk internet bankacılığına mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Dün akşamdan beri şifrem kilitlendi ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bana müşteri numaram ve kart numaram yoksa işlem...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve kartım olmadığı için de şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Ayrıca tek şifremi de bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sürekli olarak benden kart numarası veya tek şifre istiyor, ancak ikisi de elimde olmadığı için doğru...
Kuveyt Türk mobil hesabıma, şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre almak istiyorum. Yok tek şifre, yok müşteri numarası, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kaç saattir uğraşıyorum, kart şifresi almak istiyorum. Ona da izin vermiyor. Nasıl bir bankaymış!
Yorumlar