to read complaints and reviews, or file yours.Uzaktan Kimlik Doğrulama İle Müşteri Numarasına Erişim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Kuveyt Türk mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımında müşteri numarası isteniyor, fakat bu bilgiye ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de denedim; müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde müşteri numarası olmadığı için teknik desteğe aktarıldım ve her defasında görüşme sonlandırıldı. Ne mobil uygulama ne de telefon bankacılığı üzerinden müşteri numarama ulaşamadım. Web sitesi ve diğer yöntemleri de denedim, fakat sonuç alamadım. En yakın şube bana çok uzak olduğu için (Datça bölgesindeyim) fiziksel olarak gitmem mümkün değil. Bu nedenle başka bir banka ve hesap kullanmak zorunda kaldım.
Kuveyt Türk’ten, uzaktan kimlik doğrulama ile müşteri numarama ve hesabıma erişim sağlayabileceğim acil bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Şikayetvar a yazmak bir çözümdür iyi ki varsın Şikayetvar buraya yazmasaydım şikayetimi asla müşteri numaramı söylemiceklerdi teşekkürler Şikayetvar.
