to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Smiles Platinum sanal kartımla ocak ayında Dolap ve Karaca sitelerinden toplam 8.686,43 TL tutarında 6 taksi...tli alışveriş yaptım. İşlemi yaparken özellikle taksitli olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra bu alışverişlerin tamamının tek çekim o
Yaklaşık bir aydır Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kart yenileme başvurusu yapmak istiyorum; ancak kart yenileme ...aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla karşılaştığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için tüm adımları eksiksiz ilerletiyorum; sistem “Sizi bağ
Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sim kart... blokem olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise bende bulunmayan bir ATM kartına ait kart bilgileri ya da mobil onay isteniy
Kuveyt Türk’ten çıkartılan kredi kartımın Kuryenet tarafından bir haftadan uzun süredir teslim edilmemesi nedeniyle şika...yetçiyim. 7326023024735 takip numaralı kartımı İstanbul Beylikdüzü adresime bekliyorum ancak herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Kuryenet çağrı merkezi ve diğer kanallar üze
Yaklaşık 15 gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden T.C. kimlik kartı bilgilerimi ...girerek yeni şifre oluşturmak istiyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama, şifre yenileme adımında mutlaka müşteri numarası istiyor ve bu
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında, 27.01.2026 tarihinde nakit kartımla online alışveriş yaptım ve 1...000 TL üzeri harcama için 750 TL iade edileceği, bu iadenin de en geç 2 gün içinde hesabıma yatacağı belirtildi. Buna rağmen, üzerinden süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir iad
Kuveyt Türk banka kartımı Gaziantep Nizip’teki ATM kullanımı sırasında ATM yuttu ve ardından kartım iptal edildi. Bunun ...üzerine yeni kart talebinde bulundum, ancak 15 Ocak tarihinden bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurudan üç gün sonra müşteri hizmetlerini a
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın borcu, son ödeme tarihi dolmadan 2 Şubat tarihinde hiçbir talimatım olmamasına ra...ğmen kıymetli maden hesabımdan tahsil edildi. Hesabımdan iznim ve onayım olmadan 48,93 gram gümüş bozulup kart borcuna aktarılmış durumda ve bu işlemi tamamen usulsüz buluyorum. B
Kuveyt Türk’te bulunan Miles&Smiles fiziksel Debit kartımla Aralık 2025 dönemi boyunca toplamda yaklaşık 57.500 TL tutar...ında harcama yaptım. Bu harcamalar ağırlıklı olarak seyahat, online market ve yemek alanlarında gerçekleşti. Ancak bu harcamaların hiçbirinde Miles&Smiles puanı hesabıma tanımlanma
Kuveyt Türk’ten bugün, “periyodik limit artırımı talebine istinaden limitiniz 250.000 TL’ye artırılmıştır” şeklinde bir ...SMS aldım. Ancak benim Kuveyt Türk’te tanımlı herhangi bir kredi kartım bulunmamaktadır. Bu nedenle adım kullanılarak iznim dışında bir başvuru veya işlem yapıldığından ciddi şekil
Kuveyt Türk’ün elektrikli araç şarjına özel kampanyasından, sosyal medya gruplarında yer alan bilgilendirmeler üzerinden... haberdar oldum. Kampanya kapsamında elektrikli aracımı şarj istasyonlarında Kuveyt Türk kredi kartımla (son 4 hanesi 1338) kullanarak şarj ettim, ancak kampanyada vaat edilen indi
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan 2 adet kredi kartımdan Troy özellikli olanının iptali için 04.02.2026 tarihinde ...telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. İsmini F***** olduğunu beyan eden müşteri temsilcisi, sadece Troy özellikli kredi kartımın iptalini gerçekleştirdiğin
Kuveyt Türk bankasından talep ettiğim banka kartım 13.01.2026 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Kuryenet takip ekranınd...a kartım şubede görünüyor ancak ne telefonla ne de başka bir yolla kendilerine ulaşamıyorum, hat direk kapanıyor. Bankayı aradığımda ise sürekli Kuryenet’e yönlendiriliyorum, fakat
Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 15–20 gündür iPhone 15 cihazımdan uygulama üzerinden T.C. k...imlik kartı bilgilerimi girerek yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum; ancak müşteri numaramı bilmediğim için bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama şifre yenileme adımında benden müşte
Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsüne Özel” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 750 TL... indirim/iade yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Uygulamada yer alan tüm görevleri eksiksiz tamamlayarak “Ayın Kampüslüsü” oldum ve bu kampanyaya güvenerek, normalde bütçemi aşan bi
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Nakit banka kartımla kampüslülere yönelik bir kampanyadan yararlanmak için 31 Ocak 2026 günü Tr...endyol üzerinden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL’lik alışverişe 750 TL geri ödeme yapılacağı açıkça belirtilmişti ve yalnızca Sağlam Nakit kartla yapıla
2 Şubat 2026 günü saat 18:30 civarında, Facebook üzerinden yönlendirildiğim sahte bir reklam ve internet sitesi aracılığ...ıyla kredi kartımdan aynı dakika içerisinde 5 ayrı işlem gerçekleştirildi. 3D Secure doğrulama kodunu, gerçek bir alışveriş yaptığımı zannedecek şekilde yapılan aldatıcı yönlendirm
Kuveyt Türk kredi kartı borcumu yapılandırmak için tarafıma 0262 723 49 11 numaralı telefon verildi. Yaklaşık bir aydır,... sabah erken saatlerden geceye kadar defalarca bu numarayı aramama rağmen telefon hiçbir şekilde açılmıyor; tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Durumu Kuveyt Türk müşt
3 Şubat 2026 tarihinde saat 12.24’te Kuveyt Türk Beşiktaş Şubesi’ne giderek SIM kart blokemizin kaldırılması, soyadı değ...işikliği bildirimi ve kart çıkarma işlemlerini yapmak istedim. Ancak görevli temsilci, öğle arası yaklaştığı gerekçesiyle işlemime hiç başlamadı ve benimle ilgilenmedi. Bu nedenle
Ben Mehmet A****. Kuveyt Türk’ün üniversite öğrencilerine özel sunduğu kampüs programındaki görevlerden biri olan 350 TL... market harcaması şartını yerine getirmeme rağmen işlemim geçerli sayılmadı. 3 Şubat 2026 tarihinde saat 15.29’da Sağlam Nakit Kart ile BİM mağazasından 447,47 TL tutarında harcama
"Değerlendirme yapıldı ve İade gerçekleşti teşekkür ederim"
Kuveyt Türk’teki hesabımı internet üzerinden açtım ve banka kartımın 2025 Aralık ayında kurye tarafından teslim edildiği... bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne kart elime ulaştı ne de kurye tarafından herhangi bir SMS ya da bilgilendirme aldım. Defalarca beklem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
