to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartım Yutuldu, Yeni Kartım Aylarca Gelmedi Ve Mağdur Oldum
Kuveyt Türk banka kartımı Gaziantep Nizip’teki ATM kullanımı sırasında ATM yuttu ve ardından kartım iptal edildi. Bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum, ancak 15 Ocak tarihinden bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Başvurudan üç gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kartın basım sürecinde olduğu söylendi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kartım adresime geldi. Bu durum nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Yeni banka kartımın bir an önce basılıp kayıtlı adresime gönderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hala bir dönüş olmadı
Yani iğrenç bir durum gerçekten hiçbir geri dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Bir dönüş olmadı hala
