to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran 2026 tarihinde saat 00.18 civarında Bursa Ulucami’de bulunan Kuveyt Türk c436 numaralı ATM’den banka kartımla... 1 gram altın çekme işlemi yaptım. İşlem POS/işlem fişinde ve hesabımda başarılı görünmesine rağmen ATM fiziksel olarak 1 gram altını vermedi, buna rağmen hesabımdan 1 gram altın t
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk’e ait 5188 **** **** 3640 numaralı kredi kartım uzun zaman önce... iptal edilmiş olmasına rağmen, iptal edilmiş bu karta yapılan bir harcama
11.06.2026 tarihinde saat 17.32’de Enpara üzerinden Turbo Havale ile 500 TL gönderdim. İşlem, Kuveyt Türk’te “Polat Hedi...yelik Eşya Limited Şirketi” adına yapıldı. İşlemin dekontu olmasına ve hemen ardından havale iptali talebi oluşturmama rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma d
15.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan bilgim ve iznim dışında 999 TL tutarında, işlem açıklamasında “Apple. Bill” ...şeklinde görünen tek seferlik bir para çekimi yapılmıştır. Apple üzerinden herhangi bir satın alma veya abonelik yapmadığım halde bu tutar hesabımdan çekilmiş görünmektedir. Konu
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 15.06.2026 tarihinde saat 19:55:27’de yanlışlıkla bana ait olmayan bir faturanın ödemes...ini yaptım. Abone numarasını girerken tek haneyi hatalı girdiğim için ödeme, tanımadığım “Mustafa Ören” isimli kişinin faturasına 166,30 TL olarak geçmiştir. Hatanın farkına vardı
"Sorunum çözüldü para iadesi doğru bir şekilde yapıldı, müşteri temsilcisi Zehra hanımın sorunumun çözümünde çok yardımı oldu."
Kuveyt Türk kredi kartımla 21.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 taksitli olarak 6.742,14 TL tutarında alışveriş ...yaptım. Kartımın taksit dönemi gelmeden tüm borcumu erken olarak kapattım. Sonrasında aldığım ürünlerden birinde kusur oluştu ve firma ürün bedelini karta iade etti. Ancak Kuveyt T
Kuveyt Türk’te kullandığım Platinum kredi kartımdan 27.07.2026 tarihinde 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. ...6472 ile biten kredi kartımdan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iadenin söz konusu olmayaca
17 Haziran’da Kuveyt Türk hesabıma gelen 129 avroluk SWIFT havalesinden, “uluslararası fon transferi” açıklamasıyla 38 a...vro kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın, alınan hizmete göre son derece fahiş ve tamamen haksız bir komisyon olduğunu düşünüyorum. Üstelik zaten gönderici taraftan da kesinti ya
12.05.2026 tarihinde saat 08.51’de Akbank’a ait 00007968 numaralı ortak ATM üzerinden Kuveyt Türk banka kartımla para ya...tırma işlemi yaptım. İlk işlemimde 22.400 TL yatırdım, ancak ATM bu tutarın tamamını tek seferde kabul etmedi. Kalan tutarı yatırmak için tekrar para yatırma işlemine girdim, ATM p
Kuveyt Türk banka kartımla 15.06.2026 tarihinde saat 13.15–13.30 civarında PTT’ye ait bir ATM’den hesabıma para yatırma ...işlemi yaptım. ATM ile toplam 34.000 TL yatırmak isterken 450 TL’yi iade etti, kalan 33.550 TL ise ATM tarafından alınmasına rağmen hesabıma yansımadı. Durumu hemen Kuveyt Türk mü
Kuveyt Türk’ün Avansas iş birliğiyle yaptığı, Sağlam Kart ile yapılan harcamalarda %10 nakit iade kampanyasından yararla...nmak için Haziran ayı başında Avansas üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. Her birinde yaklaşık 5.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL tutarında ofis malzemesi aldım. Kampanya şar
Kuveyt Türk’teki ticari hesabıma bağlı Sağlam Nakit kartımla, bankanızın re...smi mobil uygulaması ve internet sitesinde hâlâ aktif olarak görünen kampan
Kuveyt Türk maaş kartımla internetten bir kıyafet sitesinden alışveriş yaptım, ürünler eksik geldiği için iade süreci ba...şlatıldı. 16.06.2026 tarihinde bankadan para iadesi yapıldığına dair mesaj geldi. Mesaj gelmesine rağmen 1 gündür 1.600 TL’lik iade tutarı hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Kuveyt
Togg T10X marka araç satın almak için Trumore uygulamasında yer alan Kuveyt Türk kampanyalarına istinaden 14.04.2026 tar...ihinde Kuveyt Türk'ten araç finansmanına başvurdum. Kredim onaylandı ve 17.04.2026 tarihinde Togg tarafına transfer edildi. Finansman kullanarak araç sahibi oldum. Kuveyt Türk'ün N
"Müşteri temsilcisi arkadaşımız ilgili ve nazikti. Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Kuveyt Türk kredi kartımı kapattırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığı...mda sistemde 169,79 TL borcumun gözüktüğü, bu tutarı ödedikten sonra kartın
"İlgilenen herkese teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile yaklaşık 1,5 yıl önce taksitli olarak yaptığım ...bir alışverişte sorun yaşadım ve ürünü Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iade
"Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Heyet bugün itibarıyla lehimde karar vererek Kuveyt Türk bankasının tarafıma 1.420 TL ödemesine hükmetti. Mahkeme kararı hemen uygulanarak hesabıma para aktarıldı"
Yaklaşık 2 yıl önce Kuveyt Türk Ümraniye şubesine altınlarımı, şube personelinin “kesinti olmayacak, istediğiniz zaman r...ahatça çekebilirsiniz” beyanına güvenerek yatırdım. O gün bana söylenenle bugün yaşadığım arasında çok ciddi bir fark var ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Meğer o dönemd
Kuveyt Türk’e ait sağlam kart ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim muhammed yıldız adına, 02.04.2026 ...tarihinde saat 19.38’de sipariş kodu PTT-u7e5tuh2a-020426 olan bir ürün için kredi kartından ödeme yaptık. Aynı gün içerisinde sipariş iptal edildi ve iptal işlemi onaylandı, provi
Kuveyt Türk hesabıma 11 Haziran 2026 tarihinde mobil internet bankacılığı üzerinden 700 USD tutarında bir para transferi... geldi. Ancak hesabıma yansıyan tutarın 656 USD olduğunu, yani 44 USD kesinti yapıldığını gördüm. Ayrıca gönderim yapan kişiden de 452 TL ücret alındığını öğrendim. Bu şartlarda al
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim SWİFT işlemlerinde, bilgim ve onayım dışında, son derece fahiş kesint...iler yapıldığını tesadüfen fark ettim. Banka tarafından ne SMS ne e-posta ne de mobil bildirim yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 05.05.2026 tarihli 17 dolar tutarındak
12 Haziran Cuma günü saat 19:00 civarında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, sadece kredi kartıyla ödeme seçeneği o...lduğu için sonu 4672 ile biten kredi kartımla yurt dışı çıkış harcını ödedim. İşlem saat dışında yapıldığı için ödeme provizyonda kalmış ve pasaport kontrolüne geldiğimde sistemde
Kuveyt Türk üzerinden bireysel emeklilik başvurumu 9 Şubat tarihinde yaptım. Sisteme düzenli olarak ödeme yaptım, aylık ...1.500 TL ödemem vardı ve şu anda yaklaşık 5.836 TL almam gerekirken hiçbir şekilde para iadesi yapılmayacağı söylendi. Bireysel emekliliği iptal etmek istediğimde müşteri temsilci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
