to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Fatura Ödemelerinde Haksız Kesintiler
Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım fatura ödemelerinde her ay düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettiğim için artık kartımdan fatura ödemesi yapmıyorum. Tüm faturalarımı bu kart üzerinden ödediğimde ekstra kesintilerle karşılaşıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.
Bu konuda bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Bu yüzden hem mağduriyet yaşıyorum hem de kredi kartımı fatura ödemelerinde kullanamaz hale geldim.
Kuveyt Türk’ün kredi kartı ile yapılan fatura ödemelerinde uygulanan bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin de geriye dönük olarak iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Halen sorun giderilmedi maalesef yoksa kredi kartı kapatacağım daha kullanmayacağım başka bankalara başvuracağım
