Fast EFT Transferi Kuveyt Türk’e Ulaşmadı ve İade Talebi

10.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Kuveyt Türk Katılım Bankası’nda bulunan bir IBAN’a 2.500 TL fast/EFT işlemi gerçekleştirdim. Para Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan çıktı, ancak Kuveyt Türk’teki alıcının hesabına aylar geçmesine rağmen halen ulaşmadı. Alıcıyla görüştüğümde, hesabına böyle bir tutarın hiç geçmediğini ve hâlâ para gelmediğini ifade ediyor.

İşlemin Ziraat Bankası tarafındaki fast sorgu numarası 6356413347 olup, hesap sahibi ismim Fikret İ********’dur. Kuveyt Türk’ün müşterisi olmadığım için doğrudan banka ile bir görüşme sağlayamadım, ancak alıcı taraf da hesabına para geçmediğini beyan ediyor. Uzun süre geçmesine rağmen bu işlemin akıbeti hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve tutarın ortada kalmış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kuveyt Türk katılım bankasından paranın akıbetini sorulması ve

Söz konusu fast/EFT işleminin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.