to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Körfez Şubesi’ne, geçtiğimiz günlerde banka işlemlerim için yaptığım ziyaret sırasında yaşadıklarımı paylaşm...ak istiyorum. İşlemlerim sırasında genel olarak personelin ilgi ve alakasının yeterince güçlü olmadığını düşündüm, ancak şubede görevli güvenlik personelinin tavrından özellikle me
Kuveyt Türk Kayseri Düvenönü şubesine ait bankamatiğe bugün kendi adıma 27.300 TL yatırdım. İşlem sırasında para ATM tar...afından alıkonuldu, hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir makbuz verilmedi. Güvenlik görevlisi yalnızca küçük bir kağıda el ile not aldı. Hemen ardından şube içine girerek dur
18 Eylül Cuma günü Kayseri Cumhuriyet Meydanı Vatan Caddesi No:25 adresindeki Kuveyt Türk şubenizin ATM’sinden hesabıma ...52.000 TL para yatırdım. Ancak hesabıma 2.600 TL eksik yansıdığını fark ettim. ATM işlemine dair herhangi bir dekont verilmedi, tutar hem ATM ekranında hem de mobil banka uygulamas
Babam A**** G***** ile birlikte bugün saat 09.30 civarında Kuveyt Türk Gültepe Şubesi’ne yeni hesap açmak için gittik. Ş...ubenin açık olduğu saatte içeride hiçbir banka personeli yoktu, yalnızca güvenlik görevlisi bulunuyordu. Bu nedenle babamın hesap açma işlemini başlatamadık ve boşuna şubeye gitmiş
29 Haziran saat 20.57 civarında Kuveyt Türk Bağcılar Yüzyıl şubesindeki ATM’den QR ile hesabıma para yatırmaya çalışırke...n para ATM’de sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi, banka haznesine geçtiği söylendi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda 20.55 ve 20.57’de iki işlem denemem olduğunu, erte
09.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Bahçeşehir şubesine, kendi hesaplarım arasında altın hesabımdan virman işlemi ...yapmak için gittim. Bir önceki gün aynı şubede, aynı işlemimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim. Sıram geldiğinde bu kez farklı bir gişe görevlisine denk geldim. İlgili personel
Mersin Erdemli şubenize cari hesap açtırmak için gittim. Güvenlik görevlisi beni O*** isimli personelin yanına yönlendir...di. Cari hesap açtırmak istediğimi söyleyip yardım istedim. O*** isimli personel ise bana önce kredi kartı başvurusu yapmam gerektiğini, ancak ondan sonra cari hesap açabilecekleri
Garanti Bankası’nda sırada beklerken hemen yanında yer alan Kuveyt Türk Mersin Erdemli Şubesi’ne KOBİ hakkında bilgi alm...ak ve hesap açma sürecini öğrenmek için uğradım. Şubeye girdiğimde içeride müşteri yok denecek kadar azdı; sadece iki çalışan ve bir güvenlik görevlisi vardı. Güvenlik görevlisi, a
08.04.2026 tarihinde saat 13.14 civarında beni +90 ***********99 numaralı hattan arayan bir kişi, Kuveyt Türk’ten aradığ...ını söyleyerek ücretsiz umre için yardımcı olacağını, uçak bileti ve konaklama ayarlayacağını belirtti. Görüşme boyunca kendisini banka görevlisi gibi tanıttı ve bu kapsamda benden
3 Şubat 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Kuveyt Türk Ümraniye Santral Şubesi’ne Moneygram üzerinden para çekme i...şlemi için gittim. Daha ne yapmak istediğimi tam olarak anlatamadan, sistemin olmadığı söylendi ve hiçbir işlem yapılmadan geri çevrildim. Israr edip özellikle rica edince bu kez d
Kuveyt Türk Konya Ereğli şubesinin ATM’sine kartımla işlem yapmak için gittiğimde ATM arızalı olduğu için kartımı içine ...aldı ve geri vermedi. Bunun üzerine içeri girip güvenlik görevlisinden yardım istedim. Güvenlik görevlisi o sırada banko arkasında bilgisayar başında meşguldü ve bana “Kızınızla bi
06.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Erzurum Şubesi’nde son derece incitici ve kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım. Bi...r gün önce hesabıma para yatırmış ve EFT işlemi yapmıştım. Ertesi gün yeniden para yatırmak için şubeye gittiğimde, paranın hesapta duracağını özellikle belirtmeme rağmen gişe göre
16.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Van şubesine ihtiyaç kredisi işlemim için gittim ve sıra numarası alarak beklemeye başl...adım. Ancak şube çalışanlarının numaratörünü dikkate almadan tanıdıklarını araya aldıklarını, sırası gelen kişiler yerine kendi istedikleri kişileri işlem önceliğine aldıklarını gö
Yaklaşık 20 yıla yakındır Kuveyt Türk müşterisiyim. Bugüne kadar hiçbir şekilde yasa dışı online kumar, Bitcoin vb. işle...mlerle ilgilenmedim; hesabımdan da tanımadığım kişilere açıklamasını yapamayacağım bir işlem hiçbir zaman yapılmadı. Buna rağmen 04–05 Şubat 2026 tarihinde, gece ansızın “şüpheli i
29 Aralık 2025 tarihinde saat 15:10 civarında İstanbul Başakşehir Tümsan Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Öğle namazının bitmesine yaklaşık 10 dakika varken namaz kılmak istediğimi belirttim, ancak şubedeki güvenlik görevlisi buna izin vermedi. Olay sonrasında şubedeki yetkilile
"İlginiz ve emeğiniz için çok teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde saat 10:50 civarında Kuveyt Türk Sultanbeyli Fatih Bulvarı Şubesi'ne işlem yapmak için geldim ve 21...2 numaralı sırayı aldım. Benden yaklaşık 15 dakika sonra gelen bir kişi, elinde bir çuval para ile şubeye girdi ve hiçbir sıra numarası almadan doğrudan 3 numaralı gişeye alındı.
13.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Çubuk/Ankara Şubesine 397.500 TL Nakit para yatırmak için başvurdum. Yetkili personel, ...işlemin ancak paranın "bir gün bloke edilmesi ve bir gün süreli hesabımda kalması" ile mümkün olduğunu belirtti. İtirazım üzerine biri güvenlik ikisi banka görevlisi bu uygulamanın
Bugün Antalya Ticari şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 90.000 TL para çekmek iç...in şubeye başvurduğumda, güvenlik görevlisi işlem yapamayacağımı söyledi. Hali hazırda 1 aydır aktif olmayan ticari hesap başvurum olduğunu belirtmeme rağmen, bana buranın sadece f
Geçen hafta Etimesgut Kuveyt Türk şubesine basit bir işlem için gittim. Yıllardır müşterisi olduğum bu bankada, şube kal...abalık olmamasına rağmen saatlerce bekletildim. Yanımda kundakta bebeğim olmasına rağmen, güvenlik görevlisi yardımcı olmaya çalıştı fakat görevli personel kesinlikle işlemimi alma
8 Eylül 2025 tarihinde Kuveyt Türk Gölcük Şubesi’nde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Banka hesabımla ilgili... işlem yapmak için şubeye gittiğimde, çalışanların güler yüz göstermemesi, selamımı karşılıksız bırakmaları ve sorduğum sorulara ilgisizce, baştan savma şekilde yanıt vermeleri ben
02/09/2025 tarihinde, saat 13:30-14:00 arasında Şişli Kurtuluş Kuveyt Türk şubesinde para yatırma işlemi yapmak için sır...a aldım. Sıra numaram yandığında bankoda bulunan çalışan, işlemin uzun süreceğini söyleyerek arkamdaki müşteriyi öne aldı. Ben de sıra bende olduğu için bu duruma itiraz ettim, anc
07.08.2025 tarihinde saat 12.10 civarında Kuveyt Türk Nazilli Şubesi’ne para yatırmak için gittim ve 100 numaralı sırayı... aldım. Sıra bana geldiğinde veznedeki tek yetkili aniden kalkıp gitti. Beklerken geri gelmeyince, güvenlik görevlisine ve yan masadaki başka bir yetkiliye sordum; bana veznedeki k
01.07.2025 Salı günü saat 09:15'te Çanakkale Kuveyt Türk şubesine hesap açmak amacıyla gittim. Şubeye gittiğimde güvenli...k görevlisi görevindeydi, ancak onun dışında şubede görevli kimse yoktu. Şubede bekleyen başka bir müşteri de vardı. İçeride oturup birkaç dakika bekledim fakat gelen giden olmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
