to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka tek gözlü elektrikli ocak aldım. Ürünü çalıştırdıktan kısa süre sonra termik hemen atıyor ve ocak soğumaya geçiyor. Biraz soğuduktan sonra tekrar ısınmaya başlıyor ve yine termik atıyor. Bu döngü sürekli tekrarlandığı için su bile kaynatamıyoruz, ürünü normal bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunu ürünü aldığım günden beri yaşıyorum. Ürünü İstanbul Şişhane’de Kumtel ürünleri satan bir dükkandan satın aldım. Şu ana kadar ne dükkana götürdüm ne de servis ya da müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Ürünün ilk günden beri düzgün çalışmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürünün sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Kumtel marka ocak kullanıyorum ve ürünü yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Ocağı aldığımızdan beri ortalama her 2 ayda bir sıvı teması nedeniyle sürekli ateşleme sorunu yaşıyoruz. Çakmak sürekli çıt çıt ediyor, ocağı fişten çekip kurumasını bekledikten sonra kullanmaya devam ediyorduk. Son 1 a...
Kumtel marka ocak için yaklaşık 1 ay önce kurulum yapıldı. Kuruluma gelen servis ekibi geldiğinde, ocağın iki gözünün çalışmadığını ve ürünün hatalı olduğunu kendilerine ilettim ancak buna rağmen değişim yapmadılar. Parça getirip takacaklarını söylediler. Ben çalıştığım için evde kimse yokken gelmiş...
Kumtel’den kumtel.com üzerinden satın aldığım garantili vitroseramik elektrikli cam ocak, ilk aldığım andan beri sorunlu. Ürün kendi kendine kapanıyordu, servise götürdüler ve yaptık diyerek geri getirdiler fakat hiç çalışmadı. Tekrar götürüp getirdiler, bu sefer de ilk 10 dakika ısıtması normal ols...
Kumtel markasına ait 5 gözlü ocak satın aldım. Ürünü 17 Şubat 2025 tarihinde aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak Nisan ayından itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle orta boy göz, çoğu zaman tek seferde açılmıyor; çakmak çalışıyor fakat göz hemen yanmıyor, bir süre sonra ancak ...
Yorumlar