to read complaints and reviews, or file yours.Termik Koruma Sürekli Atıyor Ve Ocak Kullanılamıyor
Kumtel marka tek gözlü elektrikli ocak aldım. Ürünü çalıştırdıktan kısa süre sonra termik hemen atıyor ve ocak soğumaya geçiyor. Biraz soğuduktan sonra tekrar ısınmaya başlıyor ve yine termik atıyor. Bu döngü sürekli tekrarlandığı için su bile kaynatamıyoruz, ürünü normal bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunu ürünü aldığım günden beri yaşıyorum. Ürünü İstanbul Şişhane’de Kumtel ürünleri satan bir dükkandan satın aldım. Şu ana kadar ne dükkana götürdüm ne de servis ya da müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Ürünün ilk günden beri düzgün çalışmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ürünün sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey, İletmiş olduğunuz Termik Koruma Sürekli Atıyor Ve Ocak Kullanılamıyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
