to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka Lx 70-11 model elektrikli tek göz ocak aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Ocak yanarken üzerindeki ışık sürekli yanıp sönüyor ve en basit bir iş olan su kaynatmak bile çok uzun sürüyor. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve bu süre boyunca sorun hiç düzelmedi.
Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen ısıtma performansının bu kadar düşük olması ve ışığın sürekli yanıp sönmesi beni hem rahatsız ediyor hem de üründen hiç verim alamıyorum. Şu ana kadar ne Kumtel müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım yerle iletişime geçmedim, sorunumun doğrudan çözülmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle arızalı veya hatalı ürün olduğunu düşündüğüm bu ocağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden Kumtel ko 420 model set üstü ocak satın aldım. Aldığım günden bu yana büyük göz kendi kendine sönüyor ve tekrar çalışmıyor, ayrıca ocak yemek yaparken aşırı ısınıyor. Bu sorunlar nedeniyle 1 yıl içinde 2 defa yetkili servise başvurdum. Her iki seferde de servis...
Kumtel’den kumtel.com üzerinden satın aldığım garantili vitroseramik elektrikli cam ocak, ilk aldığım andan beri sorunlu. Ürün kendi kendine kapanıyordu, servise götürdüler ve yaptık diyerek geri getirdiler fakat hiç çalışmadı. Tekrar götürüp getirdiler, bu sefer de ilk 10 dakika ısıtması normal ols...
Kumtel markasına ait 5 gözlü ocak satın aldım. Ürünü 17 Şubat 2025 tarihinde aldım ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak Nisan ayından itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle orta boy göz, çoğu zaman tek seferde açılmıyor; çakmak çalışıyor fakat göz hemen yanmıyor, bir süre sonra ancak ...
Kumtel marka elektrikli ocak satın aldık ancak ışığı yanmıyor ve çalışmıyor. Bu konuda ne yapılabilir? Ürünü çok az kullandım ve sebebini anlayamadım. Gerçekten bu işten bir şey anlamadım. Yetkililerin benimle ilgilenmesini rica ediyorum. Mağdur olduğumu belirtmek isterim. Lütfen yardım edin.
Altı ay önce Kumtel markasından cam ocak satın aldım. İlk geldiği günden beri küçük gözü çok zor yanıyordu ve çoğunlukla hiç yanmıyordu. Sadece tek göz çalışmadığı için büyük bir problem yapmadım. Ancak iki gün önce aniden hiçbir gözü yanmamaya başladı. Şu anda hiçbirinin çakmağı çalışmıyor ve müşte...
Yorumlar