Servis Gecikmesi Ve Tamir Edilemeyen Ocak Şikayeti

Servis no:10862633
Bu kadar kalitesiz bir marka ve kötü servis ağı daha görmedim. Sıfır olan fırın ve ocağımda arıza oluştu sonrasında defalarca kez gelmelerine rağmen ocağımı tamir edemediler fırın arızası için 2 kere gelip ikincisini de götürdüler ve beyaz olan ekranımı kırmızı ekranla değiştirip geri getirdiler. En azından fırın tamir edildi ama ocağım büyük gözünü şimdiye kadar hiç kullanamadım. Servis talebinizde size asla bir gün veya saat vermiyorlar. Onlara göre müşterileri bir hafta boyunca akşama kadar evde beklemeliyiz. Çünkü ansızın biz geldik diye herhangi bir gün arayabiliyorlar. Servis talebi oluşturduğumda (11.05.2026) merkeze yakın yerlerde 3 iş günü içinde uzak yerlerde 5 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Fakat Bursa'nın en merkezi konumunda olmama rağmen bugün 6. Gün (16.05.2026) ve halen gelen giden yok. Müşteri temsilcisi bugün son günlerin olduğunu ve kesinlikle geleceklerini belirtmesine rağmen gelen olmadı. Sayelerinde cumartesi günü mü evde öldürmek zorunda kaldım. Kumtel pişmanlıktır.