to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2024 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilen Kumtel ankastre setin ücretsiz kurulumu için aynı gün sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana 1-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle toplam 3 kez görüştüm. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, ne bir randevu verildi ne de net bir bilgi paylaşıldı. Evde ocak olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum, günlük hayatım olumsuz etkilendi. Adresim: Buhara Mahallesi A********* Caddesi Y**** Apartmanı No 16 Daire 9, Selçuklu/Konya’dır.
Kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünle ilgili başka bir sorun yok, sadece kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
16.09.2025 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden Kumtel Ankastre Set satın aldım ve aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ kimse aramadı ve kurulum için geri dönüş yapılmadı. Kaç gündür ocak takılmasını bekliyorum, yemek yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. ...
06.10.2025 tarihinde Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için servis kaydı açtırdım. Yetkili servis 3 iş günü içinde geleceğini belirtmesine rağmen bugün 6. Gün oldu ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez arayarak servis numarasını ald...
15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
29.09.2025 tarihinde Konya Karatay’daki Kumtel yetkili servisine 3’lü ankastre setimizin kurulumu için başvurdum. Kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak tam 8 gün boyunca bekletildik. Her gün arayıp durumu sorduğumda, sürekli "Ekipler sahada, bugün gelecekler" denilerek oyalandım. Son...
Airfryer 1.623 
Ankastre Fırın 2.012 
Ankastre Set 5.321 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 122 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 876 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.630 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar