Kumtel'den Kurulumun Gecikmesi Ve Mağduriyet

27 Nisan Pazartesi günü BİM’den Kumtel beyaz turbo cam ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için Kumtel servisine kayıt açtırdım, beni aradılar ve gaz açık olmadığı için kurulumu yapamayacaklarını söylediler. Ancak doğalgazımı açtırmak için de fırın ve ocağın bağlı olması gerektiği söylendi, bu nedenle arada kaldım.

Daha sonra tekrar çağrı açtım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Cuma günü yeni evime taşınacağım, bugün ise çarşamba olmasına rağmen günlerdir beklememe karşın kurulum yapılmadı ve mağdur durumdayım.

Kumtel’den, ankastre setimin özellikle bayramdan önce ve mümkünse taşınmadan önce acilen kurulmasını, bu konuda tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.