to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yetkili Servisi 100 Cm Boru İçin 1200 TL Hakkaniyetsiz Ücret Talep Etti
İstanbul Silivri’de Kumtel yetkili servisine bağlı ekip tarafından bugün evime kurulum için gelen set üstü ocağımın montajı sırasında doğalgaz borusunun kısa olduğu söylendi. Bu gerekçeyle 100 cm’lik bir boru için benden 1200 TL ücret talep edildi.
Ücreti çok yüksek bulduğumu belirttiğimde ise, işlemi kabul etmezsem montajın erteleneceği ve en erken pazartesi olacağı için beni zaman baskısı altında bıraktılar. Mecbur kalarak bu fahiş ücreti ödemek durumunda kaldım.
100 cm’lik bir boru için alınan 1200 TL ücretin makul ve hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Fazla alındığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu davranış nedeniyle ilgili servis personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak yazılı bir özür ile bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın {Ekrem bey }, İletmiş olduğunuz {100 cm doğalgaz hortumu için 1200 tl ücret talep edildi } konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
