to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankastre set ürünü sipariş verdim. Ürün takip numarası geldi fakat siteye girdiğimde siparişim gözükmüyor ve ne durumda olduğunu göremiyorum. Çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradım fakat kimse açmıyor. Siparişim neden sitede gözükmediğini ve ne zaman geleceğini öğrenmek istiyorum.
10.07.2023'de Kumtel internet sitesinden 410688150 numaralı sipariş numarası ile ankastre set aldım. İki haftayı geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda e_ticaret biriminin beni arayacağını söylüyor ama hiçbir şekilde bana dönüş sağlamıyorlar. Sürekli baştan savma ...
1 hafta önce ödeme yaptım bir ankastre set için. Ödemesini yaptığım halde ürünüm siparişe düşmedi, siteleri hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir bilgi alamadım. Her müşteri temsilcisi bana cevap olarak 'e-ticaret bölümümüzden onay bekliyoruz' dedi.
Kumtel firmasının web sitesinden 16.07.2025 tarihinde ankastre seti siparişi verdim ve kredi kartıyla ödemesini yaptım. Siparişim onaylandı, faturayı ...
Kumtel in kendi sitesinden 21.06.2024 te almış olduğum ankastre set ödeme bekliyor durumunda kaldı. 24.06.2024 çağır merkezi ile görüşerek destek kaydı açtırdım. Sorunun online satış birimine aktarıldığı söylendi fakat bilgi için dönüş yapılmıyor. Siparişin son durumu nedir ne zaman gönderilecek hiç...
15 Kasım Cuma sabahı Kumtel.com.tr üzerinden ankastre set siparişi verdim. Banka tarafından ücret Kumtel'e aktarılmış ama hesabımda siparişin oluşturulmadığını görüyorum. Günlerdir çağrı merkezini arıyorum. Durumu yetkililere bildireceklerini söyleseler de bir gram ilerleme görmedim. Hâlâ muhatap b...
Yorumlar