Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Set Üstü Ocak
Zenon KO-40 TSHDF Doğalgazlı
Kumtel Set Üstü Ocak Servis Sorunu

ID:30488219

Kumtel Set Üstü Ocak Servis Sorunu

00:00

Ercan

Kumtel

27 Ekim 2024 23:48

1.042

Kumtel set üstü ocak için servis bekledim, ancak 65 santimetre olması gerektiği için garanti kapsamına alınmadı. Türkiye'de hangi evin mutfağında tezgah ile dolap arası 65 cm? Garanti vermemek için bahane uydurdular. 2 yıl garantisiz. İlk defa böyle bir beyaz eşya alıyorum, garantisiz.

Kumtel

28 Ekim 2024 08:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ercan A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumda Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

Kumtel

20 Ağustos 2025 19:23

1.279

Kumtel markasına ait set üstü ocak satın aldım ve kurulum için bugün randevu aldım. Yetkili servis geldiğinde, tezgah ile aspiratör arasında 75 cm mesafe olması gerektiğini belirterek kurulum yapmadı. Bu şart bana ne satın alma aşamasında ne de randevu oluştururken bildirilmedi, ilk kez kurulum günü...

kurulumda-bilgilendirme-eksikligi-ve-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Set Üstü Ocak

Abdulkadir

Kumtel

08 Haziran 2024 21:10

546

Aldığımız Kumtel marka sıfır kutusundaki set üstü ocağı, gelen servis kutuyu açıp o şekilde bıraktı. Gelen servis resmen bizimle dalga geçti. Biz de fabrikayı arayıp farklı servis talebinde bulunduk, tamam dediler fakat iki ay boyunca gelen giden olmadı. Ocak o şekilde kaldı. En son ocaksız yemek yi...

Kumtel Set Üstü Ocak Servis Garanti Sorunu

Mehmet

Kumtel

29 Ağustos 2023 21:45

1.050

Kumtel set üstü ocak satın aldım. 1-2 ay gibi kulandım. Çakmak bozuldu ve gaz kaçırıyor. Gaz kaçağı emniyeti çalışmıyor. Servis aradım. Geldiler. Çakmak bozuk olduğunu söylediler. Sebebinin de ocakta sıvı sızıntısından kaynaklandığını belirttiler. Bundan dolayı garanti kapsamında olmadığını ve ücre...

Rumeysanur sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servisinin Sorumsuzluğu

Rumeysanur

Kumtel

01 Eylül 2023 17:46

1.418

Birkaç ay önce Kumtel marka set üstü ocak aldım ve iki yıl garantisi var ürünün. Taşınacağım için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün garanti kapsamından çıkmaması için nasıl bir yol izlemek gerektiğini sordum. Bana yetkili servis numarası verildi ve onları aramam gerektiği söylendi. Servisin numa...

Can sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Sattığı Ürünü Kurmuyor. Çözümde Üretmiyor...

Can

Kumtel

05 Temmuz 2024 16:26

2.559

23/06/2024 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF set üstü ocak aldım. Kurulumu için randevu oluşturdum. 05/07/2024 tarihinde geldiler. Fakat aspiratör ile ocak arası 65 cm olması gerektiğini söylediler. Yani ocak altındaki dolabın ayakları söküldüğünde aspiratör ile dolap arası 60 cm oluyor. Bu şekilde kurulu...