Kumtel Set Üstü Ocak Servis Sorunu

Ercan · 2024-10-27T23:48:06+03:00

Kumtel set üstü ocak için servis bekledim, ancak 65 santimetre olması gerektiği için garanti kapsamına alınmadı. Türkiye'de hangi evin mutfağında tezgah ile dolap arası 65 cm? Garanti vermemek için bahane uydurdular. 2 yıl garantisiz. İlk defa böyle bir beyaz eşya alıyorum, garantisiz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ercan

Kumtel

27 Ekim 2024 23:481.042

Kumtel

28 Ekim 2024 08:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ercan A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kurulumda Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

Kumtel

20 Ağustos 2025 19:231.339

Kumtel markasına ait set üstü ocak satın aldım ve kurulum için bugün randevu aldım. Yetkili servis geldiğinde, tezgah il...e aspiratör arasında 75 cm mesafe olması gerektiğini belirterek kurulum yapmadı. Bu şart bana ne satın alma aşamasında ne de randevu oluştururken bildirilmedi, ilk kez kurulum günü...

Kumtel Set Üstü Ocak

Abdulkadir

Kumtel

8 Haziran 2024 21:10546

Aldığımız Kumtel marka sıfır kutusundaki set üstü ocağı, gelen servis kutuyu açıp o şekilde bıraktı. Gelen servis resmen... bizimle dalga geçti. Biz de fabrikayı arayıp farklı servis talebinde bulunduk, tamam dediler fakat iki ay boyunca gelen giden olmadı. Ocak o şekilde kaldı. En son ocaksız yemek yi...

Kumtel Sattığı Ürünü Kurmuyor. Çözümde Üretmiyor...

Can

Kumtel

5 Temmuz 2024 16:262.559

23/06/2024 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF set üstü ocak aldım. Kurulumu için randevu oluşturdum. 05/07/2024 tarihinde geldi...ler. Fakat aspiratör ile ocak arası 65 cm olması gerektiğini söylediler. Yani ocak altındaki dolabın ayakları söküldüğünde aspiratör ile dolap arası 60 cm oluyor. Bu şekilde kurulu...

Kumtel Ocakta Üretim Hatası Ve Garanti Sorunu

Hülya

Kumtel

12 Mayıs 2025 18:231.032

Kumtel set üstü ocak aldım. İki ay bile olmadan yüzeyinde bazı yerlerde lekeler oluştu, ki asla deterjan, kimyasal madde... vb. kullanmadım. Defalarca sildim fakat kullanılan ham madde kaynaklı üretim hatası olduğunu düşünerek servis çağırdım. Gelen görevli öylesine baktı ve bir üst makama telefon açıp...

Kumtel Set Üstü Ocak Ürünüm Arızalandı Ve Servis Benden Para.

Kadri

Kumtel

16 Temmuz 2024 15:04651

Garantisi olan Kumtel 4 gözlü otomatik çakmaklı set üstü ocağım arızalandı. İki çakmaklığı birden arızalandı ve büyük gö...zlü ocağın içerisinin pas tutmasından dolayı servis çağırdık. Servis eve gelerek ürünün arızalarını giderdi ve bizden kaynaklı hatalar olduğunu belirterek ücretini aldı. Set üstü o...