Kumtel Set Üstü Ocak Servis Sorunu

Ercan · 2024-10-27T23:48:06+03:00

Kumtel set üstü ocak için servis bekledim, ancak 65 santimetre olması gerektiği için garanti kapsamına alınmadı. Türkiye'de hangi evin mutfağında tezgah ile dolap arası 65 cm? Garanti vermemek için bahane uydurdular. 2 yıl garantisiz. İlk defa böyle bir beyaz eşya alıyorum, garantisiz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ercan

Kumtel

27 Ekim 2024 23:481.042

Kumtel

28 Ekim 2024 08:11 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Ercan A. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kurulumda Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

Kumtel

20 Ağustos 2025 19:231.339

Kumtel markasına ait set üstü ocak satın aldım ve kurulum için bugün randevu aldım. Yetkili servis geldiğinde, tezgah il...e aspiratör arasında 75 cm mesafe olması gerektiğini belirterek kurulum yapmadı. Bu şart bana ne satın alma aşamasında ne de randevu oluştururken bildirilmedi, ilk kez kurulum günü...

Kumtel Set Üstü Ocak

Abdulkadir

Kumtel

8 Haziran 2024 21:10546

Aldığımız Kumtel marka sıfır kutusundaki set üstü ocağı, gelen servis kutuyu açıp o şekilde bıraktı. Gelen servis resmen... bizimle dalga geçti. Biz de fabrikayı arayıp farklı servis talebinde bulunduk, tamam dediler fakat iki ay boyunca gelen giden olmadı. Ocak o şekilde kaldı. En son ocaksız yemek yi...

Kumtel Set Üstü Ocak Servis Garanti Sorunu

Mehmet

Kumtel

29 Ağustos 2023 21:451.050

Kumtel set üstü ocak satın aldım. 1-2 ay gibi kulandım. Çakmak bozuldu ve gaz kaçırıyor. Gaz kaçağı emniyeti çalışmıyor.... Servis aradım. Geldiler. Çakmak bozuk olduğunu söylediler. Sebebinin de ocakta sıvı sızıntısından kaynaklandığını belirttiler. Bundan dolayı garanti kapsamında olmadığını ve ücre...

Kumtel Müşteri Hizmetleri Ve Yetkili Servisinin Sorumsuzluğu

Rumeysanur

Kumtel

1 Eylül 2023 17:461.418

Birkaç ay önce Kumtel marka set üstü ocak aldım ve iki yıl garantisi var ürünün. Taşınacağım için müşteri hizmetlerini a...radım ve ürünün garanti kapsamından çıkmaması için nasıl bir yol izlemek gerektiğini sordum. Bana yetkili servis numarası verildi ve onları aramam gerektiği söylendi. Servisin numa...

Kumtel Sattığı Ürünü Kurmuyor. Çözümde Üretmiyor...

Can

Kumtel

5 Temmuz 2024 16:262.559

23/06/2024 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF set üstü ocak aldım. Kurulumu için randevu oluşturdum. 05/07/2024 tarihinde geldi...ler. Fakat aspiratör ile ocak arası 65 cm olması gerektiğini söylediler. Yani ocak altındaki dolabın ayakları söküldüğünde aspiratör ile dolap arası 60 cm oluyor. Bu şekilde kurulu...