Kumtel Set Üstü Ocak

04.08.2023 de Kumtel marka bir ocak aldım set üstü ya da ankastre diye geçiyor. Aldığım günden itibaren yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bir şekilde bir satış bayiine ulaştım ve tarafıma kurulum için kayıt oluşturuldu. Oluşturulan kayıt sonrasında benimle 5 iş gün...

Kumtel adlı firmadan 14.01.2025'de internet üzerinden set üstü ocak satın aldım. 16.01.2025 cuma günü teslim aldım ve aynı gün kurulum talebi oluşturdum. Firmanın reklamında belirtilen ifadeye güvenerek sipariş verdim; reklamlarında Kumtel yetkili servislerinin geniş ağı sayesinde Türkiye'nin her y...

10/07/2023 tarihinde Kumtel ankastre set aldım. Aldığımız ürün arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen halen kurulmadı. Ocak olmadığı için doğal gazı da kullanamıyoruz. Evde küçük çocuk var günlerdir ne yemek ne sıcak su kullanabiliyorum. Yetkili servise bağlanmak ayrı bir işkence asla telefon ile ulaşıla...

Kumtel firmasından daha önce de ankastre aldım, bir sıkıntı yaşamadım. Ama maalesef aldığım ocak ve davlumbaz kurulumu için Sincan Güçlü Yetkili Servisi'ni kurulum için 27/12/2024'te aradım, 31/12/2024'te tekrar aradım durumu öğrenmek ve bugün bağlanma imkanı olup olmadığını sormak için. Orada çalış...

Kumtel servisinden şikayetçiyim. Şubat 2024 tarihinde ankastre ocağımın bir parçası değiştirildi fakat düzgün yapılmadığı için aynı sorun yine ortaya çıktı. Gelen servis görevlisi, yaptıkları işin arkasında durmayıp kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Şubat 2024 tarihinde gelen teknisyen, ocağın için...