Kumtel Servis Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kumtel ankastre seti montajdan 1 ay sonra arızalandığı için servisi aradık. Servis personeli yarın geleceğim, bugün geleceğim diye oyaladığı için en son 13 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim. Yine geri dönüş yapmadılar. 2 aydır arıza giderilmediği yetmezmiş gibi, her aradığı...

Kumtel'den almış olduğumuz ankastre set için servisten kimse gelmedi henüz. Bayram öncesinde alıp hemen talep oluşturduk,5 gün oldu ancak gelen giden yok. 4 defa aradım müşteri hizmetlerini ve geleceklerini söylüyorlar ısrarla, ancak artık bizi mağdur edecek düzeye gelmeye başladı, ürünler elimizde ...

Kumtel marka ankastre set aldım Aydın/Didim'e yetkili servis haftada 2 kere çarşamba ve cumartesi geldiğini söylediler. Yeni taşındım evde ocak yok geleceklerini söyledikleri hafta gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradım biz size diğer hafta dedik deyip dalga geçer gibi yetişirse geleceklerini söylü...

Kumtel set üstü ocak aldık. 1 haftadır bağlamaya gelen olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanıp talep oluşturduk, bize en erken 3 en geç 5 gün içinde gelip bağlayacaklarını söylediler fakat 1 hafta oldu. Gelen giden yok. Bugün tekrar aradım, evet 5 gün geçmiş, tarafınıza bugün içinde dönüş yapılacak de...

Manisa/Akhisar BİM marketten Kumtel ankastre set aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Servis için aradım servis aynı ilçede ise 3 gün farklı yerden gelecekse 5 gün içinde gelir dendi. Akhisar da servis olmasına rağmen 3 gün geçti gelmedi. Tekrar aradım servisin bir gün sonra kaydı gördüğünü tekrar 3 ve...