to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu yıl içerisinde BİM'den Kumtel şarjlı mop aldım, ilk önce gecenin bir yarısı kendi kendine çalışmaya başladı. Şimdi de şarj olmuyor. Bir türlü. Yardımcı olur musunuz? Bulunduğum yerde servis yok, ne yapabilirim? Değişim istiyorum çünkü yapılmadığını okuyorum her yerde.
Kumtel Mop Pro model yer silme cihazını yaklaşık bir ay önce BİM’den satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Ancak ürün şarj olmuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun başladığından beri Kumtel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem form doldurdum, hem telefonla aradım, hem de...
Kumtel mop severek kullanıyorduk ama şarj artık olmuyor ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Garantili olduğunu biliyorum ama servisler bizde yedek parçası yok diyor. Neden satışa çıkartıp arkasında durulmuyor bir ürünün? Para verip kullanamadığım bir ürün çöp olacak herhalde.
31.05.2024 tarihinde garanti kapsamında servise verdiğim Kumtel marka şarjlı mop, bugüne kadar hala tamir veya yenisi teslim edilmedi. Defalarca kayıt oluşturmama ve aradan 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürün stoklarımızda yok bu sebeple yenisini veremiyoruz deniliyor ve başlarından savıyorlar. Bu kada...
Kumtel yer silme aparatı mop aldım BİM'den. Birkaç kullanım sonucu tek tarafı donmez oldu. Servise verdim. Belgeleri ile garanti sureci devam ediyor İ...
Yorumlar