to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben BİM'den Kumtel ocak fırın seti olarak aldım ama kurulum için hiç kimse ilgilenmiyor. Böyle bir firma olmaz.
Muhatap yok resmen; ne servis ne de müşteri hizmetleri var. Günlerce aradım, müşteri hizmetleri cevap vermedi. İnternet üzerinden yazdım, yine cevap yok.
BİM mağazasından Kumtel fırınlı ocak satın aldım. Kurulum için Kumtel servisi aramam istendi. Ancak hiçbir şekilde servis numarasına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli beklemeye alıyor. Mesaj yoluyla talep oluşturdum ancak dönüş yapılmadı. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum
Kumtel markasından bir ocak fırın satın aldım ve bir hafta geçmesine rağmen kurulum için servis hizmeti alamadım. Kurulum için defalarca iletişime geçmeme rağmen henüz kimse gelmedi. Verdikleri numarayı aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor. Müşteri hizmetleri ve servis konusunda maalesef beklediğim...
Yaşadığım ilçede BİM yok, bu yüzden şehir merkezinden Kumtel fırın aldım. Evime getirdim, kurulum için beni oyalıyorlar. Servisi aradım ve kesinlikle telefonlarıma cevap verilmiyor. Uygun fiyatlı hizmet sağlayıp güvence veriyorsanız, devamı için böyle güven sarsmamalısınız.
Kumtel firmasından ocak seti aldık. Kurulum için servisi aramaktayız ancak kimse telefonlara yanıt vermiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Aldığımız ürünle baş başa kaldık. Hayatımda bu kadar güvenilirliği düşük bir firma daha önce görmedim. Ne yapacağımı bilemiyorum, cihazı kendim mi kuraca...
7 Şubat tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka 4'lü ocak seti aldım. Bugün 22 Şubat ve hala firmadan gelip kurulum yapmadılar. Böyle bir markanın ürününü almazdım, eğer bilseydim. Çevremdeki yorumlar iyiydi fakat servis ve müşteri hizmetleri çökmüş durumda. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiy...
Yorumlar