to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor – Ankastre Fırın Kurulumu yapılmıyor. Kumtel'den aldığım ankastre fırının kurulumu için günlerdir talep oluşturmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor, bekletiliyor veya hatta otomatik sistemden çıkılıyor. Bu kadar büyük bir markanın kurulum gibi basit bir işlem için dahi iletişime geçilememesi kabul edilemez. Satış sonrası hizmetinizden son derece memnuniyetsizim. En kısa sürede dönüş yapılmasını ve kurulumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Almış olduğumuz Kumtel marka ankastre fırının kurulumu için ne yazık ki servis bir türlü gelmiyor. Bu bir haftadır Müşteri hizmetleri ile görüşemiyoruz. Hatta bekletiyor. Online olarak başvuru yaptık. Sizinle irtibat kurulacak dendi. Fakat hâlâ bir haber yok.
Kumtel ankastre fırın aldım. Kurulum için müşteri temsilcisini arıyorum ama hiçbir şekilde telefonlara bakılmıyor. Form doldurup gönderdim. Ama ona da dönüş olmadı. Mağdur durumdayım. Lütfen dönüş yapar mısınız. Aksi takdirde aldığım ankastre takımı geri iade etmek zorunda kalacağım.
Ankara/Pursaklar’da BİM mağazasından aldığım Kumtel Flora ankastre setin kurulumu için iki gündür Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon saatlerce çalmasına rağmen kimse açmıyor, herhangi bir otomatik yanıt veya geri dönüş de yapılmıyor. Ürünü 25 Temmuz’da s...
Kumtel markasından bir ocak fırın satın aldım ve bir hafta geçmesine rağmen kurulum için servis hizmeti alamadım. Kurulum için defalarca iletişime geçmeme rağmen henüz kimse gelmedi. Verdikleri numarayı aradığımda ise sürekli meşgul çalıyor. Müşteri hizmetleri ve servis konusunda maalesef beklediğim...
Kumtel ankastre set kurulumu için; telefonla veya canlı destekle günlerdir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ve Kumtel Aykut Teknik Servise ulaşamıyorum. Kumtel ankastre set kurulumu için yollanan link üzerinden kurulum talebi oluşturdum fakat kesinlikle dönen yok. Bir evin en acil ihtiyacı mutfa...
Yorumlar