to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ko-420/430 f inox 4 gözlü ocak için İstanbul Silivri’de kurulum talebinde bulundum. Kurulumun garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum.
Ancak, 2 gündür Kumtel’in 0850 333 5685 numaralı hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca, online olarak da servis kaydı oluşturmaya çalıştım fakat siteniz sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım ve mağduriyet yaşıyorum.
Fatura numaram: 7227442818. Ocağımın bir an önce kurulumu için tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 489 853 433 5 sipariş numarasıyla satın aldığım Kumtel ankastre ocağın kurulumu için Kumtel’in resmi sitesi üzerinden online servis kaydı oluşturdum. 27 Ekim 2025 tarihinde kuruluma geleceklerini söylediler. O gün içerisinde defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi paylaşılm...
Kumtel’den BİM üzerinden satın aldığım ocak seti, ankastre fırın ve davlumbazın kurulumunu yaptırmak için üç gündür hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yapmaya çalışıyorum. Kumtel’in resmi sitesinden üç kez kurulum başvurusu denedim, ayrıca çağrı merkezini de üç kez...
01.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TSHDF model set üstü ocak satın aldım. Ürün kurulumdan hemen sonra şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için kullanamadım. Döndüğümde ocağın gözlerinden birinin tam oturmadığını ve havada kaldığını fark ettim. Defalarca ulaşmaya çalıştıktan sonr...
Kumtel KO-40TAHDF-A0E ankastre camlı siyah ocak satın aldık ve 22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim edildi. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradık, SMS ile yönlendirme yapıldı ve gerekli talebi ilettik fakat herhangi bir dönüş alamadık. WhatsApp üzerinden de yazmamıza rağm...
Kumtel’den 5 Ağustos’ta satın aldığım elektrikli indüksiyonlu 4 gözlü ocak için İstanbul/Şile’de ücretsiz kurulum talebinde bulunmak istiyorum. Ancak 5 Ağustos’tan bu yana müşteri hizmetleri (0850 333 56 85) numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Her aradığımda ya...
Airfryer 1.668 
Ankastre Fırın 1.952 
Ankastre Set 5.207 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 101 
Buzdolabı 122 
Davlumbaz 1.184 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 294 
Fırın 899 
Halı Yıkama Makinesi 51 
Hamur Yoğurma Makinesi 170 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 308 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.563 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.320 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 20 
Tost Makinesi 61 
Ütü 17 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar