to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel DA6-830 davlumbazını internet üzerinden satın aldım. Kurulumu ve garantisi aktif olması için kurulum servisini aramaya başladım. Kumtel'in kendi sitesindeki numarayı aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Web sitesinde bulunduğum ildeki servis numarasını aradım. Bana kurulum ekibinin numarasını verdiler. Defalarca farklı saatlerde aramama rağmen telefon cevaplanmadı. Tekrar Kumtel'i aradım bu sefer müşteri hizmetleri açtı, bilgilerimi ve adresi verdim, kurulumun ücretsiz olduğunu merkeze yakınlık durumuna göre 3 ila 5 gün içinde benimle iletişime geçeceklerini söylendi. 7 gün oldu ama ulaşan olmadı. Garanti için kendi kurulum ekibinin yapmasını şart koşuyorsunuz ama ekibiniz gelmiyor.
Kumtel DA6-833-A0P model fırın ve davlumbaz satın aldım. Kurulum için 12 Ağustos tarihinde servis talebi oluşturdum. Yasal hakkım olan 5 iş günü içinde kurulum yapılması gerekirken, bugün 22 Ağustos olmasına rağmen hâlâ servis tarafından kurulum gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yaklaşık 6 kez Kumtel ...
Kumtel marka davlumbaz aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde açılmıyor. Yani bunu kendimiz taksak garanti dışı kalacak. Kumtel servis de açmıyor, ne yapacağız anlamadım. Acilen tarafıma dönüş bekliyorum. Aylardır kurulum bekliyoruz.
İnternetten Kumtel marka davlumbaz satın aldım. Kurulum için ürün üzerinde yazılı bulunan online sistem üzerinden servis kurulum talebinde bulundum. 3 ila 5 iş günü içinde kurulum için gelinecekti ama 1 hafta geçti. Halen kurulum için ne arayan var ne gelen giden var. Müşteri hizmetleri telefonu açm...
Kumtel markasından davlumbaz satın aldım ve kurulum için Kumtel servisini aradım. Üç gün içinde montaj yapacaklarını söylediler ancak beşinci gün oldu ve ne gelen ne de arayan oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefona cevap veren olmadı. Servis ağlarının çok iyi olduğu yönünde bilgi verilmi...
23 Temmuz 2024 tarihinde satın almış olduğum Kumtel Davlumbaz'ın garantide kalması adına ilk kurulum kaydını yaptırmak için Bursa yetkili servislerini sırasıyla aradım ama hiçbiri telefonlarını açma zahmetinde bulunmadı. Sonra Kumtel'in müşteri hizmetleri numarası üzerinden denedim ama yine başarılı...
Yorumlar