to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. Ürün gerçekten çok güzel ve beğendim; ancak tek bir sıkıntısı var. Normal şartlarda su püskürtme düğmesine basıldığında su gelmesi gerekiyor. Fakat benim kullandığım makinede bu düğme çalışmıyor ve su sürekli akıyor. Suyu kapatmaya çalışsam da başaramıyorum. Bu durum nedeniyle her yer ıslanıyor.
Sevgili müşterimiz ,Asiye O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
22 Mart 2024 de BİM şubesinden Kumtel halı koltuk yıkama makinesi aldım. Fakat su püskürtme çalışmadı birkaç gün sonra tekrar denedim çalıştı ama bu seferde suyu çekmedi. Bu arada kesinlikle çağrı merkezi ne ulaşamıyorsunuz. Yeni aldığım bir ürünü teknik servise de götürmek istemedim çünkü oraya da ...
20 Ocak 2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Cihazı eve getirip kurduğumda su püskürtme aparatının çalışmadığını gördüm. Sonrasında cihazı BİM Markete götürdüm fakat ellerinde başka cihaz olmadığı için değişim yapamayacaklarını garantiye göndermem gerektiği...
BİM'den Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda 4 m2 halının yarısına bile gelmeden üründen yanık kokusu gelmeye başladı. Servisi var dediler. Götürdüm, motoru yanmış dediler ki (ilk kullanmama rağmen) şaka gibi. Koltuk halı yıkama değil, silme bile yapar mı bilemedim. Serv...
Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinesini BİM aracılığı ile aldım. Ürün 3 ay boyunca durdu, toplamda 2-3 kez ancak kullanıldı. En son kullanırken bir anda sesi değişti ve koku çıkmaya başladı. Hemen prizden çektim, servise götürdüm. 1,5 ay sonra aradım, parça yok dediler. Bir daha aradım, fabrik...
22/12/2024 tarihinde BİM'den Kumtel marka koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda 1 tane koltuk sildik 2. Koltuğun yarısında yanık kokusu gelmeye başladı. 01/02/2024 tarihinde servise bıraktım. 35 gün geçti ne bir mesaj, ne bir arayan olmadı. 35 gün sonra Servisi arayıp sorduğumda motor...
Yorumlar