Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Şarjlı Mopun Eksik Kapağı Nedeniyle Kullanılamaması

Kumtel Şarjlı Mopun Eksik Kapağı Nedeniyle Kullanılamaması
profile
Gülçin
25 Ekim 2025 18:58
5.878

Kumtel HWSM-01 model şarjlı mop ürünümde su girişinin üst kapağı eksik olarak teslim edildi. Bu nedenle ürüne su dolduramıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü ilk aldığımız günden beri bu eksiklik mevcut ve ürünü hiç kullanamadık. Ürün bana Adana’da hediye olarak, eşim tarafından Mersin Bozyazı’dan alındı. Garanti belgesi mevcut ancak faturamız yok.

Sorunumla ilgili olarak Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 'bizde yok' denilerek yardımcı olunmadı. Eksik parçanın gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün seri numarası: 4Q0055604. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Kasım 2025 14:17 (Şikayetten 6 gün sonra)
01 Kasım 2025 14:19

Değerli müşterimiz; Gülçin O. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Dönüş sağlayabilirsiniz Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş Bizlere ulaşabilirsiniz.

Gülçin
Gülçin
07 Kasım 2025 15:54

Bu ne ilgisizlik ya ürünü anlatana kadar çok güzel ürünü aldıktan sonra kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetleri ile görüştüm bana bir yer adı verdi sadece aradım orada da yokmuş sadece su giriş haznesinin kapağını istedim parasını da vermeye hazırım ama kimse ilgilenmiyor ürünü aldığımdan beri bir kere kullandım onda da su döküldü aldığıma bin pişman oldum herkese de söyleyeceğim

Gülçin
Gülçin
26 Kasım 2025 16:49

Anlaşılan kimse ilgilenmiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kumtel Şarjlı Mop Su Haznesi Kapağı Sorunu

profile
31 Mayıs 2024 19:47
6.428

Kumtel Mop Su Akıtıyor, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

profile
Eylül
12 Ağustos 2025 19:26
8.894
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
17 Nisan 2025 18:38
184
Yanlış Parça Gönderimi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru