to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Şarjlı Mopun Eksik Kapağı Nedeniyle Kullanılamaması
Kumtel HWSM-01 model şarjlı mop ürünümde su girişinin üst kapağı eksik olarak teslim edildi. Bu nedenle ürüne su dolduramıyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü ilk aldığımız günden beri bu eksiklik mevcut ve ürünü hiç kullanamadık. Ürün bana Adana’da hediye olarak, eşim tarafından Mersin Bozyazı’dan alındı. Garanti belgesi mevcut ancak faturamız yok.
Sorunumla ilgili olarak Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 'bizde yok' denilerek yardımcı olunmadı. Eksik parçanın gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün seri numarası: 4Q0055604. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Gülçin O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli müşterimiz; Gülçin O. Tarafınıza şikayetiniz hakkında çözüm sağlanabilmesi için dönüş yapılmış olup yanıt alınamamıştır. Dönüş sağlayabilirsiniz Sağlıklı günler dileriz. KUMTEL A.Ş Bizlere ulaşabilirsiniz.
Bu ne ilgisizlik ya ürünü anlatana kadar çok güzel ürünü aldıktan sonra kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetleri ile görüştüm bana bir yer adı verdi sadece aradım orada da yokmuş sadece su giriş haznesinin kapağını istedim parasını da vermeye hazırım ama kimse ilgilenmiyor ürünü aldığımdan beri bir kere kullandım onda da su döküldü aldığıma bin pişman oldum herkese de söyleyeceğim
Anlaşılan kimse ilgilenmiyor
