Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Fırının Altı Pişirmiyor Servis Çözüm Sunmuyor!

Kumtel Fırının Altı Pişirmiyor Servis Çözüm Sunmuyor!
profile
05 Mayıs 2025 19:57
1.156

Kumtel ankastre set aldım. İki ay kullanmadan fırın bozuldu. Fırının ışığı yanmıyor ve altı asla pişirmiyor. Fotoğraftaki böreği üç saatte pişirdim ve bu hale geldi. Ne pişirirsek pişirelim altı böyle bembeyaz kalıyor. Kek yaptık, dağıldı. Tekrar ürün pişirip fotoğraf çekmemiz gerektiği söylendi. Kendilerini ikna etmek için üç saat elektrik harcayıp üstüne çiğ böreği çöpe atmak zorunda kaldım. Servisi aradık, geldiler. Gelen kişi fırını çalıştırıp elini içeri koydu ve fırının ısıttığını, asla sorun olmadığını söyledi. Kalın hamur pişirdiyseniz ondan pişmemiştir dedi. Işığı yanmıyor dedik, bir kez daha servis kaydı açmamızı istedi. Resmen alay etti ve gitti. Ben hayatımda böyle bir durum görmedim. Servis kaydım: 8880***.

Gelişme
Gelişme

22 Haziran 2025 13:03

Kumtel'den davlumbaz seti aldım. Aldığım günden beri alt ayar asla pişirmiyor. Altüst ayar yaptığımda da pişmiyor. 2 kere servis çağırdım ikisinde de sorun yok denildi hatta ben kalın hamur pişirdiğim için alt pişirmiyormus. Sorun bendeymiş. 3. Servis kaydı açtığımda benden servis ücreti talep ettiler çünkü 2 kere boşuna çağırmıştım. Size kek pişirip fotoğraf atıyorum. 180 derecede altüst ayarda kekin durumu ortada. Bu şikayeti vatandaşlar görsün benim gibi mağdur olmasın diye paylaşıyorum. Çünkü şikayet sonunda Kumtel yetkilisi beni suçlamak için aramak dışında bir şey yapmıyor.

Ek
Ek
Ek
19 Mayıs 2025 10:58

Kumtel davlumbaz set aldım. Almaz olaydım. Alalı 2 ay olmadan lambası yandı. Neyse o önemli değil. Alt ayarı hiç pişirmiyor. Altüst ayarlı açıyorum. Üst tamamen pişiyor alt tamamen çiğ. Bu sefer alt ayarını sadece acıyorum. Bu sefer hiç pişirmiyor. Tepsideki ürünü tersine çevirip üst ayarında pişiriyorum. Bu de çileli bir iş. 2 kere servisi çağırdık. İkisinde de sorun yok denilip gidildi. Garantisi olmasına rağmen servisi götürmüyorlar. Resimdeki börekleri inceleyin. Üst ayar pişmesine rağmen neden alt hiç pişmiyor. Fotoğraflara bakın ve asla kumtelde alışveriş yapmayın. Servis kaydını açtığımızda gelen personel pişirmezse sadece alt ayarı açın dedi kendisinin dediği gibi yaptım olan bu. Personel bile çift taraflı ayarı yok sayıp, ya alt ayarı açın ya da üst ayarı açın diyor. Yazıklar olsun size garantiye bile veremiyorum fırını. Kek pişirdiğimizde keki ters çevirip pişiremediğimizde tamamen dağılıyor. İlk fotoğraf da hazır yufka ile börek yaptı. Yani yufka incecik. Ona rağmen alt hiç pişmedi.

Ek
Ek
06 Mayıs 2025 10:51 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
06 Mayıs 2025 23:26
1.243
Kumtel Servisinden Umutsuz Bekleyiş Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Kader
19 Aralık 2023 20:45
4.940

profile
26 Ocak 2024 14:56
1.625
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2025 16:05
1.372
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
07 Kasım 2023 23:31
2.926
Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru