to read complaints and reviews, or file yours."21 Eylül 2026 tarihinde Kumtel ile beraber buzdolabım için Regal yaptığım servis müracaatıma 2 gün içinde sorunumu halleden Vestel ve Regal 'e çok teşekkürler büyük firma farkı bu işte..."
Yaklaşık 9–10 ay önce Trendyol üzerinden Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B6...6-S2 (3 Pro 2 düğ) model fırın aldım. Aldığım günden bu yana fırını doğru d
"Sorunum halloldu"
Yaklaşık 12.06.2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden bir fırın satın aldım. Ürünü sadece bir iki defa yemek... yaparken kullandım, buna rağmen fırın şu anda hiç çalışmıyor, hem ısıtmıyor hem de ışığı yanmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Kumtel müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Bir sefe
"Bugün servisten geldiler çok nazik kibar güler yüzlü işini çok iyi yapan arkadaşlara teşekkür ederim. Fırını çalıştırdılar. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler 🙏"
Kumtel 70 litre 9645 numaralı fırınımı Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üze...rinden satın aldım. Ürünüm garantili ve faturası da elimde mevcut. Ancak fı
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Yaklaşık beş yıl önce BİM’den aldığımız Kumtel ankastre set fırını şimdiye ...kadar sorunsuz kullanıyorduk. Ancak yaklaşık iki haftadır fırının ışıkları
Fırının ışığı yanmıyor, ısıtmıyor, pişirmiyor. Bir anda temassızlık olduğunu düşündüm ve baktılar. Biri zamanlayıcıda so...run var dedi, bir diğeri başka bir şey. Bir haftada malzeme gelecek, size gelecek dediler. Bir hafta uzadı uzadı ve bu süreçte ben bir aydır müşteri hizmetlerine ve servis yetkilil
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu 2025 yılında yapıldı ancak ilk kurulduğu günden beri ürünlerden düzgün şekilde fa...ydalanamıyorum. Davlumbazdan aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor, ocakta çakmak sorunu var ve düzgün çalışmıyor, fırının ışığı yanmıyor ve ayrıca fırın kullanırken gereği
Kumtel markasına ait rustik model ankastre fırınımı iki gündür kullanmak istediğimde, fırının ışığının yanmadığını fark ...ettim. Daha önce sorunsuz kullandığım ürün, bir anda bu şekilde arıza yaptı ve şu anda fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürüne ait garanti belgem ve faturam elimde değil. Bu
26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital Ankastre Set 8 Programlı ürünün Manisa Alaşehi...r’de kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Kurulum yapıldıktan sonra üründe birçok arıza olduğunu fark ettik: Fırın ışığı yanmıyor, fırın düğmesi bozuk ve fanı ses çıkarıyor. Ürü
2024 yılında internet üzerinden Kumtel 866 sf2 model ankastre set satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arız...a yaşıyorum. Ocağın camı patladı, emayesini tekrar Kumtel’den almak zorunda kaldım. Davlumbaz ise sadece birinci kademede çalışıyor ve LED ışığı hiç yanmıyor. Ankastre fırında ise
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 9 bin TL’ye aldığım Kumtel ankastre setin (ocak, fırın, davlumba...z) kurulumu Manisa Alaşehir’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında personel çok ilgisizdi, iki dakika içinde kurup hiçbir kullanım bilgisi vermeden ayrıldı. Ayrı
Daha 2 ay olmadı Kumtel markasının üçlü ankastre setini aldım 3 harfli marketten. Kuruluma gelirken ayrı bir olaydı zate...n o şikayetimi de yazmıştım karşınızda konuşacak kimse bulamıyorsunuz! Şu an daha alalı 2 ay olmuş veya olmamış fırının ışığı yanmıyor, dörtlü setin en büyük ocağı yanmıyor. Yansa
Ürünü alalı 1 ay oldu. Teni taşınacağım ev için aldım kurulalı da 2 3 hafta olmuştur. Yeni evime 3 gün önce geçtim daha ...ve dün ilk defa kullandım ama fırının ışığı yandı söndü bir daha yanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İki gündür. Daha ilk kullanımda bu oluyor ise bilemiyorum.
Kumtel ankastre set aldım. İki ay kullanmadan fırın bozuldu. Fırının ışığı yanmıyor ve altı asla pişirmiyor. Fotoğraftak...i böreği üç saatte pişirdim ve bu hale geldi. Ne pişirirsek pişirelim altı böyle bembeyaz kalıyor. Kek yaptık, dağıldı. Tekrar ürün pişirip fotoğraf çekmemiz gerektiği söylendi. Ke
Kumtel Sakarya Adapazarı yetkili servisi Fersa Teknik'i 0533****390 numaralı telefondan 26.04.2025 tarihinde arayıp arız...a kaydı bıraktım. Ev adresim Camili. Servislerinin Salı ve Cuma günleri olduğunu söylediler. Eşim ve ben çalışıyoruz. Evde kimsenin olmadığını, 18:30'dan sonra evde olacağımızı ya
Kumtel ankastre set aldık. Kurulumunu yaptılar, 'YouTube'dan bak, kullanmaya başla' dediler. Gaz açıldı, küçük göz çakma...k çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine talep oluşturduk, dönen yok. Bugün de fırının ışığı yanmıyor. Bir ayda bozulur mu? Bu, ikinci çalışması. Davlumbazı yanlış taktılar, boru sığmadı
(Kumtel LX-9625 Turbo 70 Litre Midi Fırın - Siyah) Fırınımın ışığı, kendi kendine yanıp sönüyor. Trendyol'dan aldım, bug...ün denedim. Çalışır durumdayken ışık kapanıp duruyor ve kekimi de istediğim gibi kabartmadı. O kadar olumlu yoruma güvenerek almıştım. Yardımcı olabilir misiniz, lütfen?
Yaklaşık üç ay önce Kumtel ankastre set aldım. İlk olarak davlumbazım bozuldu Kilis Kumtel yetkili servisine başvuruda b...ulundum gelen giden olmadı tekrar başvuruda bulundum gelip bakıp gittiler yapılan açıklama ise max bir hafta içinde gelip fanın değişeceği yönündeydi ama yine sonuçsuz kalındı. Bug
Kumtel ankastre dijital fırının kurulumu daha 1 ay olmadı. Toplamda 4-5 kez kullandık. Şu an dijital ekranında elektrik ...var ama ısı ışığı fırın ışığı yanmıyor ısı gelmiyor fırına. Fanlı ya da normal ayara çevirsek bile fırından çalışma sesi gelmiyor. 5 kullanımda nasıl bozulabilir bir ürün? Servis t
Merhaba Kumtel den ankastre set almıştım. Fırında üç kere aynı sorun olduğundan dolayı değiştirildi ama bu sefer de ışığ...ı yanmıyor fırının ve garantisi geçtiği için bir şey yapamıyoruz diyorlar ben fırının iadesini istiyorum. Artık uğraşmaktan yoruldum insanlara hizmet bu kadar basit olmamalı
Kumtel fırın bozuk garantinin bitmesini bekliyorlar. Rezistans bozuk ve fırın ışığı yanmıyor diye servise ulaşmaya çabal...ıyorum ama 2 saat telesekreterde bağlanmaya çalışıyorum cevap vermiyorlar. En sonunda bağlandım arızanın kaydı daha önce bildirilmiştir dediler neden usta yollamıyorsunuz dediğimde
"Teşekkürler servis yönlendirildi"
Kumtel'den fırın ve ocak aldık. Fırın şu anda şalteri attırıyor, fanı çalış...mıyor, ışığı yanmıyor. Müşteri hizmetlerine servis için yazdım. 'Garanti be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
