Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Fırın
Kumtel Fırın Davlumbaz Setinde Garanti Sürecinde Hizmet Alamama Sorunu

ID:33501538

Kumtel Fırın Davlumbaz Setinde Garanti Sürecinde Hizmet Alamama Sorunu

Ramazan

Kumtel

27 Ağustos 2025 23:44

639

Kumtel marka fırın davlumbaz seti aldım. Garantisi süresi içerisinde arızalandı. Defalarca aramamıza ve yarım saat beklememize rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Bulunduğumuz ildeki yetkili bayii arayınca da merkezden randevu almanız gerekiyor deyip ilgilenmediler. Yaklaşık 2 aydır fırını kullanamıyoruz. Kumtel pişmanlıktır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Talebime Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Emre

Kumtel

08 Haziran 2025 13:22

1.675

Servis talebi oluşturdum fakat ne dönüş yapan var ne gelen giden. Kumtel marka ocak, fırın ve davlumbaz seti almıştım. Ürünümün garanti süresi devam ederken rezistans'ı yandı. 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebi oluşturdular. Talep ile ilgili ne tarafıma dönüş yapıldı ne de bir il...

#60-SF40F

2 Destek

3 Yorum

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kumtel Fırın Ve Davlumbaz Hiç Çalışmadı, Servisten Destek Alamadım

Mahmut

Kumtel

31 Ağustos 2025 18:26

842

Yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa'da Y**** Ticaret'ten Kumtel marka davlumbaz ve fırın seti satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ne fırın ne de davlumbaz hiç çalışmadı. Satın alırken toplamda 11.000 TL ödeme yaptım, ancak ürünlerin hiçbirinden faydalanamadım. Garanti belgesini yanlışlıkla kaybettim...

#B66-SF2

Satın Aldığım Kumtel Fırın Ve Davlumbaz Hiç Çalışmadı, Servisten Destek Alamadım

satin-aldigim-kumtel-firin-ve-davlumbaz-hic-calismadi-servisten-destek-alamadim-2.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Kurulumu Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

Murat

Kumtel

08 Temmuz 2025 18:16

1.252

Merhaba, 2 ay önce Kumtel ankastre set aldık. Kurulumu düzgün bir şekilde yapılmadan evden ayrıldılar. 35 gün önce davlumbaz ve fırın için servis kaydı açtık, gelen olmadı. 10 gün önce tekrar kayıt açtım, yine kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 25-30 dakika beklememize rağmen ulaşamıyoruz...

#Homtego 40TSHDF

Hüseyin sonuçtan memnun değil

Kumtel Ankastre Set Arızası, Firmanın Ve Servisin Duyarsızlığı, Hak İhlali.

Hüseyin

Kumtel

16 Eylül 2024 10:49

2.405

Kumtel Marka Ankastre setinin, fırın ve davlumbazında sorunlar çıktı. Osmaniye Merkezde bulunan servis ile irtibata geçtim. Zorda olsa 1 ay süre içerisinde gelmelerini sağladık. Fırının pişirme özelliğinde sorunlu olduğunu birden fazla denemeler sonucu serviste gördü. Bununla ilgili fotoğraflar çekt...

#A66-SF2 (MT)

1 Destek

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Müşteri Hizmetlerinden Aldığım Hizmet Hakkında

Ferhat

Kumtel

13 Mayıs 2024 17:28

2.016

Merhaba, Ramazan Bayramı'ndan önce Kumtel markalı üçlü set aldım (ocak, fırın, davlumbaz). Yetkili servisi aradık, geldiler, ilgilendiler ve kurulumu gerçekleştirip gittiler. Ertesi gün birkaç arızadan dolayı yetkili servisi tekrar aradık. Fırın sevkiyat esnasında darbe almış ve kapaklarında sıkıntı...